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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Redaktionsmitarbeiter:innen bei IT-Problemen und koordiniere IT-Aufgaben vor Ort.
- Arbeitgeber: Burda Digital Systems GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit vielfältigen IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Corporate Benefits wie Rabatte und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Aufgaben in einem unterstützenden Team und entwickle deine Fähigkeiten in einer dynamischen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; alle Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie unterstützen die Redaktionsmitarbeiter:innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software, und sind als Support-Mitarbeiter:in stets vor Ort. Sie koordinieren IT-Aufgaben und fungieren als Schnittstelle zwischen Anwender:innen und Fachabteilungen, wobei Sie die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernehmen. Bei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows/macOS), Office-Software und Redaktionssysteme analysieren Sie Fehler und lösen Probleme.
Ihre Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen:
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen im IT-Support und Erstellung sowie Pflege der entsprechenden IT-Dokumentationen zur Prozessoptimierung.
- Mitarbeit bei IT-Projekten, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und Migrationen.
Was wir uns von Ihnen wünschen...
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im direkten Anwenderkontakt.
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie MS Office 365.
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir bieten...
- Spannende Aufgaben in einer vielfältigen IT-Landschaft, die komplett inhouse realisiert wird.
- Großer Gestaltungsspielraum in einem erfolgreichen Unternehmen mit Innovationskraft.
- Ein unterstützendes Team mit offener Kommunikation.
- Vielfältige Benefits wie Altersvorsorge, Fahrradleasing, Gesundheitsmanagement, Rabatte, Sabbaticals und mehr.
- Kostenlose Zeitschriften und Rabatte bei über 300 Marken.
- Weiterbildung und Coaching für persönliche und fachliche Entwicklung.
- Verantwortung übernehmen, gesellschaftliches Engagement und Initiativen wie „Burda bewegt“.
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und interne Karrieremöglichkeiten.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität.
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Burda Digital Systems GmbH
Kontaktperson:
Burda Digital Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei Burda Digital Systems GmbH tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 gut verstehst. Übe, wie du diese Probleme erklären und lösen würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwender:innen kommuniziert und deren IT-Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Burda Digital Systems GmbH! Verstehe die Unternehmenskultur und die aktuellen Projekte, an denen sie arbeiten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über Burda Digital Systems GmbH und deren IT-Support-Abteilung. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Redaktionsmitarbeiter:innen beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burda Digital Systems GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen wie Windows und macOS sowie zu MS Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, als Schnittstelle zwischen Anwender:innen und Fachabteilungen zu fungieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen kommuniziert hast, um IT-Probleme zu lösen oder Anforderungen zu klären.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Die Stelle erfordert eine ausgeprägte Serviceorientierung. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstützt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Frage nach den IT-Transformationsprojekten
Zeige dein Interesse an den IT-Transformationsprojekten, die das Unternehmen plant. Frage nach den Herausforderungen und Zielen dieser Projekte, um zu zeigen, dass du proaktiv bist und dich für die Weiterentwicklung des Unternehmens interessierst.
