Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter:innen bei technischen Fragen und Problemen mit Mac- und Windows-Arbeitsplätzen.
- Unternehmen: BurdaSolutions, ein innovativer IT-Dienstleister von Hubert Burda Media.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bezahlter Urlaub und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Netzwerktreffen und vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in eines der größten Medienunternehmen Europas und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die BurdaSolutions ist der interne Beratungs- und Technologiedienstleister von Hubert Burda Media mit Sitz in Offenburg, München und Hamburg. Als solcher bietet BurdaSolutions eine innovative IT-Arbeitsplatzausstattung, Support sowie kundenindividuelle Anwendungen. Außerdem verfügt BurdaSolutions über eine hohe Kompetenz in den Bereichen Business Intelligence, CRM, ERP und mobile Applikationen.
Was dich bei uns erwartet...
- Als Werkstudent:in unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Mac- und Windows-Arbeitsplätze.
- Du führst die Installation, Konfiguration und Ausgabe von Computer Hardware an Kolleg:innen aus.
- Dabei nimmst du Anfragen und Probleme entgegen, analysierst, kategorisierst und dokumentierst diese im IT-Service-Desk-System.
- Außerdem begleitest du unsere Anwender:innen bei einer Vielzahl von IT-Services (z.B. Office-Software, Access-Management, etc.) und kundenindividuellen Anwendungen.
- Darüber hinaus unterstützt du unsere internen Kund:innen remote, per Telefon bei clientseitigen IT-Herausforderungen und stehst dabei in engem Austausch mit Projektteams und Fachabteilungen.
- Weiterhin kannst du durch deine Erfahrungen mit Datenanalyse, Power BI etc. bei der Optimierung von Reports unterstützen.
Was wir uns von dir wünschen...
- Du befindest dich in einem Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem ähnlichen Studiengang.
- Ein freundlicher, serviceorientierter und offener Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich, und du unterstützt uns gerne vor Ort im Büro.
- Deine schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und verständlich zu erklären.
- Durch deine kommunikative Art zeichnest du dich aus und bringst ausgeprägte Teamplayer-Qualitäten mit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Was wir bieten...
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren.
- Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant.
- Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve.
- Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur.
- Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken.
- Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Gehaltsvorstellung.
Werkstudent ServiceDesk (m/w/d) Arbeitgeber: Burda
Als (Senior) ReactNative App-Developer (m/w/d) bei BurdaVerlag erwartet dich ein kreatives und agiles Arbeitsumfeld, in dem du aktiv an der Entwicklung innovativer mobiler Apps mitwirken kannst. Wir bieten dir nicht nur einen großen Gestaltungsspielraum und zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Verantwortung für die Gesellschaft übernimmt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und der Möglichkeit zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung ist BurdaVerlag der ideale Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent ServiceDesk (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um aktiv nach Werkstudentenstellen zu suchen und direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeig Initiative und schreib die Leute an, die dich interessieren!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze jede Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen. Besuche Karrieremessen, Workshops oder Meetups in deiner Branche. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können, also sprich mit so vielen Leuten wie möglich!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit typischen Fragen für Werkstudenten-Interviews vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei BurdaSolutions ins Auge gefasst hast, bewirb dich direkt über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent ServiceDesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!:Um sicherzustellen, dass wir alle Informationen bekommen, die wir brauchen, bewirb dich bitte über unser Online-Formular. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burda vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Werkstudentenstelle im ServiceDesk vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen IT-Support und Kundenservice dazu passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du mit Mac- und Windows-Arbeitsplätzen arbeiten wirst, solltest du dein technisches Wissen über diese Systeme auffrischen. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die während des Interviews aufkommen könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position einen serviceorientierten Umgang erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
