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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste freundlich und verwalte die Rezeptionsabläufe effizient.
- Arbeitgeber: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit tollen Benefits und einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße übertarifliche Bezahlung, kostenlose Wellnessnutzung und Rabatte auf Behandlungen.
- Warum dieser Job: Erlebe legendäre Teampartys und eine positive Arbeitsatmosphäre in der gehobenen Gastronomie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder vergleichbare Erfahrung in internationalen Hotels.
- Andere Informationen: Nutze unser 24/7 Gym und erhalte kostenfreie Dienstkleidung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- LIVE PRETTY: Von unseren Mitarbeiterhäusern kommst du zu Fuß direkt durch einen Tunnel bei jedem Wetter entspannt zur Arbeit.
- BON APPETIT: Gutes Essen ist wichtig für eine gute Stimmung. Und für gute Leistung! Daher gibt es bei uns frisch gekochtes, gutes und gesundes Essen. Mahlzeit!
- LOOK BEAUTIFUL: Selbstverständlich bekommst du von uns deine Dienstkleidung gestellt und diese wird auch kostenfrei gereinigt und bei Bedarf ersetzt.
- MAKE SOME MONEY: Wir wissen, dass gutes Leben Geld kostet. Daher verdienen unsere Angestellten übertariflich.
- ENJOY YOUR TIME: Wir nehmen auch deine Erholung ernst. Daher kannst du kostenfrei den Wellnessbereich unseres Hotels nach 20 Uhr nutzen und bekommst außerdem Rabatte auf alle Wellnessbehandlungen.
- WORK OUT YOUR WAY: Das Gym in unserem neuen Mitarbeiterhaus kannst du 24/7 nutzen.
- IMPRESS YOUR FAMILY: Die Verwandtschaft ersten Grades unserer Mitarbeiter:innen erhalten je nach Verfügbarkeit niedrigere Zimmerpreise.
- LET\’S ROCK THE BURG: Unsere Teampartys sind legendär. Zum Saisonauftakt beginnt alles edel-\“drüber\“, mit Haubenessen, Friseur und Stylisten für alle. Zum Saisonausklang wird\’s dann \“drunter\“, mit DJ, gemeinsamem Kochen und Cocktailmixen, mit allem, was aus der Bar noch weg muss.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
DEINE LEGENDÄRE ERFAHRUNG FÜR LEBEN UND KARRIERE
Als Reservierungsassistent:in bist du verantwortlich für die freundliche und professionelle Betreuung unserer Gäste sowie die effiziente Verwaltung der Rezeptionsabläufe. Dein Fokus liegt darauf, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Du kümmerst dich um die Anzahlungsverwaltung, den Gutscheinverkauf und die Vorreservierungen. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste sorgst du dich darum, dass alle Gästewünsche, Reservierungen und der gesamte Concierge-Service vollständig erfüllt werden. Des Weiteren nimmst du Telefonate und E-Mails entgegen und bearbeitest sie entsprechend, um eine schnelle und professionelle Kommunikation sicherzustellen. Zusätzlich zu den operativen Aufgaben übernimmst du diverse Controllingaufgaben, um die Leistung der Rezeptionsabteilung zu überwachen und die Servicequalität zu verbessern.
Profil
- Deine Mitarbeiter:innen und Gäste schätzen deine offene und herzliche Persönlichkeit.
- Du hast eine positive Ausstrahlung und sehr gute Umgangsformen.
- Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und Zuverlässigkeit sind ein integraler Bestandteil deiner Arbeitsweise.
- In stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf, agierst professionell und behältst den Überblick.
Wir bieten
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Gastronomie oder eine Fachausbildung an einer Tourismusschule
- Vergleichbare Berufserfahrung in international angesehenen Hotels
- Effektive und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Administrativer und organisatorischer Umgang mit MS Office und dem Reservierungsprogramm Protel
- Leidenschaft für die gehobene Gastronomie
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Reservierungsassistent:in (m/w/d) Arbeitgeber: Burg Hotel Oberlech
Kontaktperson:
Burg Hotel Oberlech HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsassistent:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder im Hotelwesen arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und das Arbeitsumfeld schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Gastronomie und deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die gehobene Gastronomie! Teile in Gesprächen Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast oder besondere Herausforderungen gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsassistent:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Reservierungsassistent:in zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Reservierungsassistent:in wichtig sind. Betone deine Erfahrungen in der Gastronomie und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die gehobene Gastronomie und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burg Hotel Oberlech vorbereitest
✨Sei freundlich und professionell
Als Reservierungsassistent:in ist es wichtig, eine herzliche und offene Persönlichkeit zu zeigen. Übe, wie du dich bei der Begrüßung und während des Gesprächs präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Gastronomie und im Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Teamfähigkeit und Stressresistenz unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und Angebote des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie und die besonderen Vorteile, die sie bieten, schätzt und verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
