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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Autohaus und sorge für reibungslose Serviceaufträge.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Autohaus mit Fokus auf Nutzfahrzeuge und exzellentem Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: KFZ-Meister, idealerweise zertifizierter Serviceberater mit Erfahrung in Nutzfahrzeugen.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchten Ihr Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf Sie als Verstärkung unseres Teams.
DIESE TÄTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:
- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:
- Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
- Sie sind zwingend KFZ-Meister und im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in mit Vertriebspotential im Bereich Nutzfahrzeuge.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
WAS WIR IHNEN BIETEN: Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
SO GEHT ES WEITER Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d) Arbeitgeber: Burgerschloz
Kontaktperson:
Burgerschloz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Nutzfahrzeugbereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenservice-Erlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung mit den spezifischen IT-Systemen wie alpha+ oder ASRA. Zeige, dass du diese Systeme nicht nur kennst, sondern auch effektiv nutzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich an Kunden weitergeben kannst. Dies ist entscheidend für die Rolle des Serviceberaters.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme und die Notwendigkeit eines KFZ-Meisters. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Kundenorientierung und deine Erfahrungen im Bereich Nutzfahrzeuge hervorhebt. Zeige, wie du zur Dienstleistungsqualität des Unternehmens beitragen kannst.
Hebe deine Qualifikationen hervor: Betone deine Qualifikationen als KFZ-Meister und, falls vorhanden, deine Zertifizierung als Serviceberater. Füge relevante Weiterbildungen oder Schulungen hinzu, die deine Lernbereitschaft unterstreichen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burgerschloz vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen als Serviceberater beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu geben.
✨Zeige dein Fachwissen
Stelle sicher, dass du mit den Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Systeme in deiner täglichen Arbeit nutzen würdest, um den Serviceprozess zu optimieren.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Qualifizierungsmaßnahmen fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, dich kontinuierlich zu verbessern.
