Head of Aftersales / Leiter Service (m/w/d)

Head of Aftersales / Leiter Service (m/w/d)

Buchloe Vollzeit 80000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Service-Sparte und entwickle innovative Angebote für unsere Kunden.
  • Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und Fokus auf Exzellenz im Automobilbereich.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, P&L-Verantwortung und echte Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Hohe Lebensqualität am Standort Buchloe mit direkter Anbindung an große Städte.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und forme die Service-Sparte aktiv mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Premium-Servicegeschäft und Führungskompetenz erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.

Über die Bovensiepen Gruppe

Die Bovensiepen Gruppe ist ein international anerkanntes Familienunternehmen, gegründet 1965 von Burkard Bovensiepen in Kaufbeuren. Führen die Söhne Andreas und Florian Bovensiepen – das Unternehmen steht für automobilen Anspruch, handwerkliche Exzellenz und das Versprechen „Born and made in Buchloe“. Mit dem Übergang der ALPINA-Markenrechte an BMW zum 31. Dezember 2025 ist die Gruppe mitten in einer spannenden Phase: sechs spezialgestaltete Sparten, eine eigenständige Marke, rund 200 Mitarbeitende. Eine dieser Sparten ist der Service mit ausgeprägter BMW-Kompetenz, der zu einer eigenständigen, umsatzstarken Sparte ausgebaut werden soll.

Ihre Rolle – Service unternehmerisch führen, eine Sparte aufbauen

Als Head of Aftersales / Leiter Service (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und unternehmerische Führung der Sparte Service und berichten direkt an die Geschäftsleitung. Sie tragen die volle Ergebnisverantwortung (P&L) – Umsatz, Kosten, und Wachstum – und entwickeln das Servicegeschäft rund um die BMW-Kompetenz konsequent weiter.

Ihre Aufgaben

  • Volle Ergebnisverantwortung (P&L) für die Sparte Service: Umsatz, Kosten und Deckungsbeitrag unternehmerisch steuern
  • Das BMW-Servicegeschäft strategisch und operativ ausbauen – neue Serviceangebote, Kundengruppen und Ertragsquellen erschließen
  • Den Bereich fachlich führen und gemeinsam mit dem Leiter Werkstatt (disziplinarische Führung) zum Erfolg bringen
  • BMW-Systeme, -Prozesse und -Standards sicher einsetzen und im Servicealltag konsequent verankern
  • Serviceprozesse, Auslastung und Qualität anhand klarer Kennzahlen steuern und kontinuierlich verbessern
  • Kundenbeziehungen im Premium-Segment aufbauen und die Servicequalität auf Manufaktur-Niveau heben
  • Die Sparte gegenüber der Geschäftsleitung transparent steuern: Planung, Reporting und Investitionsentscheidungen
  • Strukturen, Standards und den Wachstumspfad der eigenständigen Sparte innerhalb des BMW-Rahmens definieren

Qualifikation

Ihr Profil – Servicekompetenz trifft Unternehmergeist

Sie kommen aus dem BMW- oder Premium-Aftersales, kennen das Servicegeschäft aus der Praxis und wollen den nächsten Schritt gehen: von der fachlichen Führung zur unternehmerischen Verantwortung für eine ganze Sparte. Sie denken in Ergebnissen, nicht nur in Prozessen, und führen über Kompetenz und Klarheit statt über Weisungsbefugnis.

Was Sie mitbringen

  • 5–8 Jahre Erfahrung im automobilen Servicegeschäft, idealerweise im BMW- oder Premium-Umfeld
  • Umfassendes Know-how in BMW-Systemen, -Prozessen und -Standards
  • Erste Führungserfahrung (fachlich oder disziplinarisch) und den klaren Willen zur Spartenverantwortung
  • Ausgeprägtes unternehmerisches, ergebnisorientiertes Denken – Sie steuern über Kennzahlen
  • Souveräne Kommunikation mit Kunden, Team und Geschäftsleitung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was uns zusätzlich überzeugt

  • Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung eines Service- oder Aftersales-Bereichs
  • Kaufmännisches Verständnis und Erfahrung mit Ergebnis-/P&L-Verantwortung
  • Meister-, Techniker- oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung im Kfz-Bereich
  • Affinität zu hochwertigen Automobilen und zur Manufaktur-Idee

Benefits

Was wir bieten

  • Unternehmerisches Mandat mit P&L: Volle Ergebnisverantwortung für die Sparte Service – Sie steuern den Bereich innerhalb des BMW-Rahmens wie Ihr eigenes Unternehmen
  • Direkte Berichtslinie an die Geschäftsleitung: keine Ebene dazwischen
  • Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt und leistungs-/ergebnisorientiertes Bonusmodell, das Sie am Erfolg der Sparte beteiligt
  • Echte Gestaltungsverantwortung: Sie bauen eine eigenständige Sparte auf, statt einen Bereich zu verwalten
  • Starke Partnerschaft: ein erfahrener Leiter Werkstatt an Ihrer Seite für die operative Teamführung
  • Langfristige Perspektive: Sie übernehmen eine tragende Säule in einem neu aufgestellten, zukunftsorientierten Unternehmen
  • Standort Buchloe im Allgäu: Hohe Lebensqualität, direkte Anbindung Richtung München, Memmingen und Augsburg

Wenn Sie diese Zeilen lesen und spüren, dass das für Sie mehr ist als eine Stellenanzeige: Bewerben Sie sich! Für Rückfragen steht Ihnen Frau Janet Weiss (Leitung Personal) unter +49 8241 5005-439 zur Verfügung. Wir antworten persönlich. Schnell. Vertraulich.

Head of Aftersales / Leiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: Burkard Bovensiepen GmbH + Co. KG

Die Bovensiepen Group ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine zentrale Rolle in der wirtschaftlichen Weiterentwicklung des Unternehmens bietet, sondern auch echten Gestaltungsspielraum bei Controlling-Prozessen und Reporting-Instrumenten. In einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien werden Ideen geschätzt und direkt umgesetzt, was zu einer hohen Lebensqualität im Allgäu beiträgt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von marktgerechter Vergütung, leistungsorientierten Boni und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team an spannenden Transformationsprojekten mitzuwirken.

B

Kontaktdaten:

Burkard Bovensiepen GmbH + Co. KG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Aftersales / Leiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Ergebnisverantwortung (P&L)
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Führungskompetenz
Unternehmerisches Denken
Kundenbeziehungsmanagement
Kennzahlensteuerung
Serviceprozessoptimierung