Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d)
Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Mühlhausen +1 Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination von Kundendienstaufträgen im Bereich Heizung und Sanitär.
  • Arbeitgeber: Traditionsreiches Unternehmen in der Energie- und Gebäudetechnik mit modernem Umfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Firmenhandy.
  • Andere Informationen: Hohes Maß an Entscheidungsfreiheit und Unterstützung bei Weiterbildungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Haustechnik in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Mit Sitz im bayerischen Mühlhausen bei Neumarkt i.d.Opf. agieren wir mit knapp 500 Mitarbeitenden national und international erfolgreich als mittelständisches Unternehmen im Bereich Energie- und Gebäudetechnik. Für unsere Hauptniederlassung in D-92360 Mühlhausen suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundendienst.

Aufgaben:

  • Koordination von Kundendienstaufträgen im Bereich Heizung und Sanitär mit Planung, Steuerung und Überwachung von Serviceeinsätzen inkl. Termin- und Kapazitätsplanung der Monteure
  • Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsbearbeitung
  • Disposition von Materialbestellungen sowie Abstimmung mit Monteuren, Lager und Lieferanten
  • Technischer Support für Servicetechniker und Kunden bei fachlichen und organisatorischen Rückfragen
  • Vereinzelte Projektabstimmung mit Kunden vor Ort

Qualifikation:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Haus‑ oder Gebäudetechnik bzw. in einem verwandten Branchenumfeld
  • Gerne auch Monteure oder Installateure (m/w/d) mit Interesse am Wechsel in den Innendienst
  • Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Benefits:

  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Modernes Umfeld
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und Schulungen
  • Zukunftsorientierter Traditionsbetrieb
  • Hohes Maß an Entscheidungsfreiheit
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenhandy
  • Fahrradleasing
  • Sehr gutes Arbeitsklima mit hochmotiviertem Team

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Standorte

Mühlhausen Thüringen

Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d) Arbeitgeber: Burkhardt GmbH

Als mittelständisches Unternehmen im Bereich Energie- und Gebäudetechnik bietet unser Standort in Mühlhausen ein modernes Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Entscheidungsfreiheit und einem motivierten Team. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten attraktive Sozialleistungen sowie ein umfassendes Gehaltspaket, das 30 Tage Urlaub und Unterstützung bei Weiterbildungen umfasst. Bei uns finden Sie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer zukunftsorientierten Branche mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Burkhardt GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Sachbearbeiter Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Heizung und Sanitär am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Koordination von Kundendienstaufträgen
Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen
Termin- und Kapazitätsplanung
Angebotsbearbeitung
Auftragsbearbeitung
Abrechnungsbearbeitung
Disposition von Materialbestellungen
Technischer Support
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Umgang mit Office-Anwendungen
Projektabstimmung
Kundenorientierung
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine Qualifikationen: Stell sicher, dass du deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen klar hervorhebst. Wir suchen nach Organisationstalenten mit Kommunikationsfähigkeit – zeig uns, dass du das drauf hast!

Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt auch, dass du organisiert bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burkhardt GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit den Grundlagen der Energie- und Gebäudetechnik vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an dem Bereich hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Koordination von Kundendienstaufträgen oder im technischen Support verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl für Kunden als auch für Servicetechniker. Das zeigt, dass du in der Lage bist, effektiv zu kommunizieren und Probleme zu lösen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.

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Burkhardt GmbH
Standort: Mühlhausen
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