Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer 2nd-Level-Support und Analyse komplexer Störungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit offener und wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:
- Technischer 2nd-Level-Support für definierte Produktgruppen inkl. Analyse komplexer Störungen und Zusammenarbeit mit Entwicklung und Product Owner
- Technische Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei Kundenanfragen, Produktbewertungen und Angebotsunterlagen
- Konzernweite technische Betreuung sowie Reklamationsmanagement inkl. Fehleranalysen und Ableitung von Maßnahmen
- Auswertung technischer Rückmeldungen und Umsetzung von Maßnahmen zur Produkt- und Serviceoptimierung
- Erstellung und Pflege technischer Serviceinformationen und Wissensartikel
- Strukturierte Rückführung von Kundenfeedback zur Unterstützung der Produktweiterentwicklung
Diese Qualifikationen solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene mindestens 3‑jährige technische Berufsausbildung, z.B. Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)
- Zusätzlich mindestens 2‑jährige Fachausbildung, z.B. staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) Maschinenbau, sowie eine einschlägige Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 5 %)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine eigenverantwortliche, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise rundet dein Profil ab
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem expandierenden und innovativen Arbeitgeber
- Weiterentwicklung durch Schulungen und interne Karrieremöglichkeiten
- Attraktives Vergütungspaket (IG-Metall-Tarifvertrag) bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, altersvermögenswirksame Leistungen (AVWL), bezuschusste Firmenkantine und Fahrradleasing etc.
- Work-Life-Balance durch Gleitzeit und 30 Tage Jahresurlaub
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie Förderung von Vielfalt und Inklusion
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem internationalen Arbeitgeber, der Corporate Social Responsibility (CSR) groß schreibt
Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.
Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Busch Group
Kontaktperson:
Busch Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut, bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst. Zeig, dass du nicht nur die Stellenbeschreibung gelesen hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihren Angeboten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Denk daran, dass du im technischen Support arbeiten wirst, also sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Interview hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im technischen Support. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Skills perfekt zu den Herausforderungen passen, die auf dich warten!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Busch Group vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Anforderungen des Unternehmens vertraut. Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz zeigen. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.