Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, organisiere Veranstaltungen und halte den Überblick im Front Office.
- Unternehmen: Modernes Business Center in Mannheim mit einem herzlichen Team.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, geregelte Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Wir suchen Menschen mit Freude am Umgang mit Gästen und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben im Eventbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder vergleichbare Qualifikationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie lieben den Umgang mit Menschen, arbeiten gerne organisiert und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen.
Die LOKSITE gehört zu den modernsten Business Centern in Mannheim. Hier entstehen Begegnungen – zwischen Unternehmen, Kunden und Gästen. Unser Front Office ist dabei weit mehr als ein Empfang: Es ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und gleichzeitig das organisatorische Herzstück unseres Standorts.
Wir sind der größte inhabergeführte Anbieter von Business Centern in Mannheim und betreiben drei Standorte mit ganz unterschiedlichem Charakter. Die LOKSITE verbindet moderne Büroflächen, hochwertige Konferenzräume und unsere Skybar zu einem außergewöhnlichen Business-Standort. Hier finden täglich Meetings, Seminare und Business-Veranstaltungen statt. Unser Anspruch ist einfach: Professioneller Service, herzliche Gastfreundschaft und ein Team, auf das man sich verlassen kann.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kunden, Gäste und Geschäftspartner
- Annahme und professionelle Weiterleitung eingehender Telefonate
- Bearbeitung von E-Mails und allgemeinen Verwaltungsaufgaben
- Organisation des täglichen Front-Office-Betriebs
- Vorbereitung unserer Konferenz- und Besprechungsräume
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben rund um den Standort
Veranstaltungsbereich (ca. 35 %)
- Vorbereitung und Betreuung von Seminaren, Meetings und Business-Veranstaltungen
- Ansprechpartner für unsere Kunden während der Veranstaltung
- Koordination mit Catering- und weiteren Dienstleistern
- Unterstützung bei Auf- und Abbau sowie der Nachbereitung von Veranstaltungen
- Mitwirkung dabei, dass unsere Gäste einen professionellen und angenehmen Aufenthalt erleben
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung – beispielsweise als Hotelfachfrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Veranstaltungskauffrau/-mann oder in einer vergleichbaren kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Ausbildung
- Auch Berufseinsteiger nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss sind bei uns herzlich willkommen.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Organisationstalent sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten
Arbeitszeiten
- Vollzeit
- Geregelte Büroarbeitszeiten
- Gelegentliche Business-Veranstaltungen in den Abendstunden (derzeit durchschnittlich zwei Mal pro Monat) gehören zu dieser Position und werden frühzeitig geplant.
Das erwartet Sie
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem der innovativsten Business Center Mannheims
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Front Office, Office Organisation und Veranstaltungsbetreuung
- Ein herzliches und eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Eine strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen
Uns ist wichtiger, wer Sie sind, als ein lückenloser Lebenslauf. Wir suchen keine perfekten Lebensläufe. Wir suchen Menschen, die Freude daran haben, Gastgeber zu sein, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Einsatzort: LOKSITE Glücksteinallee 69 68163 Mannheim
Frau Katarina Hofer Geschäftsführung Telefonnummer: +49 621 8455107 E-Mail: katarina.hofer@bc-mannheim.de
Front Office Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Business Center Mannheim Q7
Die LOKSITE in Mannheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein modernes Arbeitsumfeld mit einem herzlichen Team verbindet. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einer abwechslungsreichen Rolle im Front Office und Veranstaltungsbereich zu arbeiten, während Sie von einer strukturierten Einarbeitung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten profitieren. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Eigenverantwortung, sodass Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten erweitern, sondern auch Teil eines engagierten Teams werden können.
Kontaktdaten:
Business Center Mannheim Q7 Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Assistant (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Business Center Mannheim Q7 suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Business Center Mannheim Q7 im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Business Center Mannheim Q7 vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Business Center Mannheim Q7 und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
