Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und unterstütze Mitarbeitende vor Ort und remote.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz in Burgdorf.
- Vorteile: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, kostenlose Parkplätze und individuelle Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die ICT-Infrastruktur mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im ICT-Support von Vorteil.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT Support.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, remote und telefonisch
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten
- Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösung
- Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten und Rollouts
- Dokumentation von Prozessen, Anleitungen und Lösungen
- Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
- Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten ICT-Supports
- Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur
Diese Kenntnisse sind von Vorteil aber kein MUSS
- Erfahrung mit Azure AD und Microsoft Intune
- Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
- Grundkenntnisse in Netzwerken
- Erfahrung mit PowerShell
- Interesse oder Kenntnisse im Bereich IT-Security
- Erfahrung mit ERP- oder Fachapplikationen von Vorteil
- Kenntnisse in der Administration von Microsoft Teams
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im ICT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen IT-Systemen
- Erfahrung in der Projektleitung
- Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Hardware-Support
- Kundenorientierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Service und Kundenorientierung
- Flexible, belastbare und diskrete Persönlichkeit
- Analytische Denkweise
- Kommunikationsstarke und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ruhige und lösungsorientierte Art - auch in hektischen Situationen
- Selbständige, organisierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
- Bereitschaft die Extrameile zu gehen
Das bieten wir
- Kurze Entscheidungswege und aktive Mitgestaltung
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz am Standort Burgdorf
- Kostenlose Parkplätze
- Wahlplanmöglichkeit bei der Pensionskasse
- Vollständige Übernahme der Kosten der NBU und Krankentaggeldversicherung
- Möglichkeit zur und Unterstützung in der individuellen Weiterentwicklung
- Ein dynamisches Team mit viel Spass
- Ein innovatives Umfeld in einem Unternehmen, das aktiv in neue Vorhaben investiert und Innovationen vorantreibt - Eigenverantwortung und Gestaltungsraum sind dir garantiert!
ICT Support (w/m/d) 80-100%, Hauptarbeitsort Burgdorf Arbeitgeber: BUSINESSCOM AG
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für ICT Support-Mitarbeitende in Burgdorf, mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung. Wir fördern individuelle Weiterentwicklung und bieten fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie ein dynamisches Team, das Innovationen vorantreibt und viel Spaß an der Zusammenarbeit hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Support (w/m/d) 80-100%, Hauptarbeitsort Burgdorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Support interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Technologien, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer ICT-Infrastruktur hast.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität kommt immer gut an. Teile deine Erfahrungen und wie du Herausforderungen im ICT-Support gemeistert hast. Wir suchen nach einer engagierten Persönlichkeit, die unser Team bereichert!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Support (w/m/d) 80-100%, Hauptarbeitsort Burgdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der ICT-Welt? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUSINESSCOM AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, genauer anzusehen. Wenn du Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD oder PowerShell hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im ICT-Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Sei bereit, deine Denkweise und Problemlösungsstrategien zu erläutern, um zu zeigen, dass du analytisch und lösungsorientiert bist.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Job einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kommunikation und Unterstützung von Nutzern unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell geblieben bist.
✨Frage nach den Projekten und der Teamdynamik
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den aktuellen ICT-Projekten und der Teamkultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Zeige, dass du bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung des Teams beizutragen.
