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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für telefonischen Support und Schulungen.
- Arbeitgeber: Butzbach ist ein innovatives Unternehmen, das hochwertige Tore baut.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsvorsorge und Team-Spirit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik, gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Arbeitgeberleistungen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28000 - 35000 € pro Jahr.
Fakten
- Start: ab sofort
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Ort: Kellmünz an der Iller
BUTZBACH - THE DOOR COMPANY. Wir bauen Tore. Große Tore. Kleine Tore. Schnelle Tore. Spezielle Tore. Aber vor allem bauen wir langlebige und qualitativ hochwertige Tore. Unser Versprechen an unsere Kunden ist, dass wir für ihre Probleme eine individuelle Lösung finden. Und dass sie diese Lösung jahrzehntelang nutzen können. Das ist, was uns antreibt. Wir sind auf der Suche nach einem Kollegen oder einer Kollegin, der/die uns bei der Erreichung dieses Ziels unterstützt.
Ihre Verantwortung/Aufgaben - Herausfordernd
- Hauptansprechpartner im telefonischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen
- Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf
- Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung
- Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen
- Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und Verbesserungsvorschläge
- Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität
Ihr Profil - Überzeugend
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- Wünschenswert wäre eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Service
- Sehr gutes technisches und elektrisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Service-, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Kenntnisse in SAP
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihre Perspektive - Attraktiv
- Sie werden Teil eines wachsenden Unternehmens mit leistungsgerechter Bezahlung
- Wir unterstützen Sie bestmöglich mit einer intensiven Einarbeitung
- Wir bieten zahlreiche Arbeitgeberleistungen wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtgeld, Essenszuschuss und Fahrrad-Leasing
- Teamgeist ist uns wichtig! Sie erwartet ein offenes Team mit Team-Spirit und Freude an der Arbeit
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal, einschließlich frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen vorab zur Verfügung (Tel: 07343 81-222).
Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Butzbach GmbH Industrietore
Kontaktperson:
Butzbach GmbH Industrietore HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Butzbach. Ein tiefes Verständnis der Toranlagen und deren Steuerungen wird dir helfen, im telefonischen Support kompetent zu wirken und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Butzbach in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du zur Verbesserung der Service-Qualität beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Butzbach GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik sowie deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice ein.
Vollständige Bewerbung: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell Zeugnisse, vollständig sind. Reiche deine Bewerbung über das Bewerberportal von Butzbach ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Butzbach GmbH Industrietore vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches und elektrisches Verständnis zu demonstrieren. Du könntest Fragen zu Steuerungen von Toranlagen oder zu spezifischen technischen Herausforderungen erwarten. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um im Servicebereich erfolgreich zu sein.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job einen hohen Grad an Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Lösung von Kundenproblemen unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Zeige, dass du ein kooperativer Kollege bist, der gerne im Team arbeitet, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen zur Einarbeitung stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Einarbeitung und den Schulungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die notwendigen Fähigkeiten zu erlernen, um in der Rolle erfolgreich zu sein.
