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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenbeschwerden und erstelle Berichte zur Qualitätssicherung.
- Arbeitgeber: Die BUWOG ist ein führendes Wohnungsunternehmen in Österreich mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, inspirierendes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte modernes Wohnen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und ausgezeichnete Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit 20-25 Stunden pro Woche in Wien.
Bei der BUWOG warten nicht nur spannende, neue Herausforderungen auf Sie, sondern auch ein starkes Team. Gemeinsam werden wir die Organisation weiterentwickeln und weiterdenken, tägliche Aufgabenstellungen meistern und Sie haben die Chance in Ihrem Fachbereich sowie darüber hinaus zu wachsen.
Zur Unterstützung der Abteilung Qualitätsmanagement suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Teilzeitausmaß (20-25 Std/Woche) für unseren Standort in Wien.
Aufgaben- Sie koordinieren Beschwerden in dem Sie diese administrieren, an die zuständige Fachabteilung weiterleiten und die Bearbeitung nachverfolgen.
- Die Erstellung von regelmäßigen Berichten hinsichtlich Beschwerden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Interne Umfragen werden in einem eigenen Systemtool von Ihnen erstellt und ausgewertet.
- Je nach Profil und Stundenausmaß zusätzlich: Textliche Hilfestellung bei der Beantwortung von Beschwerden.
- Konzipierung und Durchführung von internen Schulungen zum Thema Kundenkommunikation.
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich z.B. als Assistent:in oder Sachbearbeiter:in.
- Idealerweise Vorerfahrung in der Hausverwaltung.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Souveräner Einsatz von MS-Excel und Zahlenaffinität.
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft.
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise mit Blick fürs große Ganze.
- Diplomatische Kommunikationsfähigkeit.
Die BUWOG ist eine Tochter der Vonovia SE, Deutschlands führendem, bundesweit aufgestelltem Wohnungsunternehmen. Als marktführender Komplettanbieter im Wohnimmobilienbereich trägt die BUWOG seit über 70 Jahren viel dazu bei, dass Lebensraum in Österreich modern, attraktiv und leistbar gestaltet wird. Wir ermöglichen glückliches Wohnen für Generationen und sind stolz darauf, Städte mit unseren Projekten zu prägen.
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.096,45 (Vollzeitbasis) geboten. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben und abhängig von Ihrem individuellen Profil und Ihrer beruflichen Erfahrung.
Für weitere Einblicke in unsere Karrierewelt besuchen Sie uns auf karriere.buwog.at.
Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) - 20 bis 25 Std/Woche Arbeitgeber: BUWOG Group GmbH
Kontaktperson:
BUWOG Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) - 20 bis 25 Std/Woche
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die BUWOG und ihre Projekte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Unternehmensphilosophie und den aktuellen Entwicklungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine diplomatische Kommunikationsfähigkeit und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Zahlenaffinität! Wenn du in der Lage bist, deine Excel-Kenntnisse zu demonstrieren, sei es durch praktische Beispiele oder durch das Teilen von Erfahrungen, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) - 20 bis 25 Std/Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BUWOG und ihre Werte. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Bereich Kundenkommunikation wichtig sind. Betone insbesondere deine kaufmännische Erfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf spezifische Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies in der Kundenkommunikation von großer Bedeutung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUWOG Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder deine Kenntnisse in der Kundenkommunikation. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und diplomatisch kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Zahlenaffinität hervor
Da MS-Excel und das Arbeiten mit Zahlen eine Rolle spielen, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen. Zeige, dass du sicher im Umgang mit Daten bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
