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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund:innen und bearbeite Anfragen im CRM-System.
- Arbeitgeber: BUWOG, ein führendes Wohnungsunternehmen in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte modernes Wohnen und arbeite in einem inspirierenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2413 - 3378 € pro Monat.
Bei der BUWOG warten nicht nur spannende, neue Herausforderungen auf Sie, sondern auch ein starkes Team. Gemeinsam werden wir die Organisation weiterentwickeln und weiterdenken, tägliche Aufgabenstellungen meistern und Sie haben die Chance in Ihrem Fachbereich sowie darüber hinaus zu wachsen. Zur Betreuung unserer Kund:innen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) für unseren Standort im Herzen Wiens.
- Erste Ansprechperson für Kund:innen, die sich persönlich, telefonisch oder per E-Mail bei uns melden
- Erfassung und Handling von Kundenanfragen zu Schadensfällen sowie Bestellungen im CRM-System
- Erstellung von Schadensmeldungen und deren Nachverfolgung
- Koordination und Durchführung von Wohnungsübergaben
- Anlage und Verwaltung von Bestellungen in unseren Systemen
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten
- Verwaltung unseres Schlüsselmanagements
- Unterstützung beim Ausbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank
- Mitarbeit bei der Optimierung unserer Prozesse und Systeme
Abgeschlossene kaufm. Ausbildung (HASCH, HAK, HLW o.ä.)
Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorteilhaft
Freude an der Arbeit mit Kund:innen und exzellente Umgangsformen setzen wir voraus
Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Genaue und verantwortungsvolle Arbeitsweise
Lernbereitschaft unterschiedliche Softwarelösungen zu meistern und generelle, digitale Affinität
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute sprachliche Ausdrucksweise
Gute Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen von Vorteil
Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: BUWOG Group GmbH
Kontaktperson:
BUWOG Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei BUWOG arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BUWOG, ihre Projekte und Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die neuesten Informationen zu offenen Stellen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement hervorzuheben. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUWOG Group GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die BUWOG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die BUWOG und ihre Projekte verschaffen. Schau dir an, was sie in der Wohnungswirtschaft tun und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.