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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenbeschwerden und erstelle Berichte zur Qualitätssicherung.
- Arbeitgeber: Die BUWOG ist ein führendes Wohnungsunternehmen in Österreich mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeitstelle (20-25 Std/Woche) mit der Möglichkeit, in einem starken Team zu wachsen.
- Warum dieser Job: Gestalte modernes Wohnen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.096,45, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
Bei der BUWOG warten nicht nur spannende, neue Herausforderungen auf Sie, sondern auch ein starkes Team. Gemeinsam werden wir die Organisation weiterentwickeln und weiterdenken, tägliche Aufgabenstellungen meistern und Sie haben die Chance in Ihrem Fachbereich sowie darüber hinaus zu wachsen.
Zur Unterstützung der Abteilung Qualitätsmanagement suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im Teilzeitausmaß (20-25 Std/Woche) für unseren Standort in Wien.
Aufgaben
- Sie koordinieren Beschwerden in dem Sie diese administrieren, an die zuständige Fachabteilung weiterleiten und die Bearbeitung nachverfolgen.
- Die Erstellung von regelmäßigen Berichten hinsichtlich Beschwerden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Interne Umfragen werden in einem eigenen Systemtool von Ihnen erstellt und ausgewertet.
Je nach Profil und Stundenausmaß zusätzlich:
- Textliche Hilfestellung bei der Beantwortung von Beschwerden
- Konzipierung und Durchführung von internen Schulungen zum Thema Kundenkommunikation
Profil
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich z.B. als Assistent:in oder Sachbearbeiter:in
- Idealerweise Vorerfahrung in der Hausverwaltung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveräner Einsatz von MS-Excel und Zahlenaffinität
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Blick fürs große Ganze
- Diplomatische Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Die BUWOG ist eine Tochter der Vonovia SE, Deutschlands führendem, bundesweit aufgestelltem Wohnungsunternehmen. Als marktführender Komplettanbieter im Wohnimmobilienbereich trägt die BUWOG seit über 70 Jahren viel dazu bei, dass Lebensraum in Österreich modern, attraktiv und leistbar gestaltet wird. Wir ermöglichen glückliches Wohnen für Generationen und sind stolz darauf, Städte mit unseren Projekten zu prägen. Unser Geschäftsmodell – bestehend aus Asset Management (nachhaltige Vermietungs- und Bestandsbewirtschaftung), Property Sales (profitabler Verkauf von Einzelwohnungen sowie von Objekten und Portfolios) und Property Development (Planung und Errichtung von Neubauten mit Fokus auf Wien) – umfasst die gesamte Wertschöpfungskette des Wohnungssektors. Dabei steht unsere Begeisterung vom ersten Plan bis zum letzten Anstrich im Mittelpunkt unserer Arbeit. Die BUWOG sucht künftige Mitarbeitende, die diese Begeisterung teilen. Für gute Leistungen, Freude am Job und für die inspirierende Zusammenarbeit innerhalb des Teams.
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.096,45 (Vollzeitbasis) geboten. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben und abhängig von Ihrem individuellen Profil und Ihrer beruflichen Erfahrung.
Für weitere Einblicke in unsere Karrierewelt besuchen Sie uns auf karriere.buwog.at .
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Mitarbeiter:in Kundenkommunikation (20-25 Std/Woche) Arbeitgeber: BUWOG Group GmbH
Kontaktperson:
BUWOG Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenkommunikation (20-25 Std/Woche)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche oder im Kundenservice tätig sind. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen für die Position bei BUWOG geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die BUWOG und ihre Projekte. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Unternehmensphilosophie und den aktuellen Entwicklungen hast. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine diplomatische Kommunikationsfähigkeit und deine strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Zahlenaffinität! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Auswahlprozesses mit MS-Excel zu arbeiten, nutze diese Gelegenheit, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren und deine Eignung für die Position zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenkommunikation (20-25 Std/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BUWOG und ihre Werte. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei der BUWOG begeistert. Gehe auf deine Fähigkeiten im Umgang mit Beschwerden und deine Zahlenaffinität ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf die deutsche Sprache, da ausgezeichnete Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BUWOG Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie das Koordinieren von Beschwerden und die Erstellung von Berichten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine diplomatische Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken präzise ausdrücken kannst, und sei bereit, Fragen zu deiner Kommunikationsweise zu beantworten.
✨Hebe deine Zahlenaffinität hervor
Da MS-Excel und Zahlenaffinität wichtig sind, bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Datenanalysen oder Berichterstattung zu teilen. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du Excel effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Die BUWOG legt Wert auf inspirierende Zusammenarbeit im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten. Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
