Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bus Charter Service und erstelle Angebote.
- Unternehmen: BVB.net, das größte private Busunternehmen in Berlin-Brandenburg.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, modernes Arbeitsumfeld und flexible Technik.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
BVB.net ist das größte private Busunternehmen im Raum Berlin-Brandenburg. Wenn Menschen ein gemeinsames Ziel haben, ebnen wir ihnen den Weg dorthin. Egal wie viele, egal wohin. Service liegt Ihnen im Blut? Dann suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams. Dabei stehen Sie als Organisationstalent serviceorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst Ihren Kund:innen von der Angebotserstellung bis zur Abwicklung der Busanmietung zur Seite.
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen realisieren Sie Kundenkontakt und Erreichbarkeit unseres Kundenservices – per E-Mail, Telefon oder über unseren Live-Chat.
- Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Abwicklung von Busanmietungen.
- Sie nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten diese eigenständig mithilfe unserer IT-Anwendungen.
- Sie finden effiziente Lösungen und agieren dabei mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.
Das sollten Sie mitbringen:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice (z.B. im Bereich Tourismus / Transport)
- sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- gute Office-Kenntnisse sowie Offenheit für neue Softwarelösungen
- ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- strukturierte sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten:
- ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen
- flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum für neue Ideen
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in zentraler Lage
- zeitgemäße mobile Technikausstattung (z. B. Firmenhandy und iPad) für mehr Flexibilität in Ihrer Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit folgenden Unterlagen:
- Lebenslauf
- relevante Zeugniskopien
- Kontaktdaten
BVB.net – Bus Verkehr Berlin KG, Grenzallee 15, 12057 Berlin, jobs@bvb.net
Kundenberater Bus Charter Service (m/w/d) - Vollzeit Arbeitgeber: BVB.net
BVB.net ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem der größten privaten Busunternehmen im Raum Berlin-Brandenburg bietet. Mit flachen Hierarchien, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und modernen Arbeitsplätzen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und ermöglicht ihnen, ihre Ideen aktiv einzubringen. Zudem sorgt die zentrale Lage und die zeitgemäße mobile Technikausstattung für eine flexible und angenehme Arbeitsweise.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Bus Charter Service (m/w/d) - Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über WhatsApp zu bewerben! Das macht den Prozess super einfach und schnell. Zeig uns, dass du motiviert bist und direkt ins Gespräch kommen möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch eine kurze Dankesnachricht zu senden. Das hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Bus Charter Service (m/w/d) - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du schon im Bereich Tourismus oder Transport gearbeitet hast.
Anschreiben nicht vergessen:Nutze das Anschreiben, um deine Begeisterung für die Stelle zu zeigen. Erkläre, warum du perfekt zu uns passt und wie du unser Team unterstützen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So geht's schnell und unkompliziert – und wir können deine Unterlagen direkt bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BVB.net vorbereitet
✨Informiere dich über BVB.net
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von BVB.net genau an. Verstehe ihre Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kundenberater zu verdeutlichen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
