Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für erstklassigen Kundenservice in einem Luxusgeschäft.
- Unternehmen: BVLGARI, eine weltweit führende Marke im Luxusgütersektor.
- Vorteile: Leistungsbezogene Vergütung, Mitarbeiterrabatte und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung und dynamischem Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer ikonischen Marke und forme unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Luxusgeschäft und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
BVLARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner: innen in den exklusivsten Geschäftsstraßen der Welt. Grundlagen unserer Unternehmenskultur sind Qualität und das Streben nach hervorragenden Leistungen. Seit 2011 gehört Bulgari dem LVMH Konzern an.
Wir suchen ab sofort zur Ergänzung unseres bestehenden Teams in Wien folgende Position:
Verantwortungsbereiche- Sie agieren als Senior Client Advisor gegenüber Kunden und dem Verkaufsteam und sorgen für Verkaufsabschlüsse und Kundenzufriedenheit.
- Maximierung des Geschäftspotenzials der Filiale und des Umsatzes nach Abteilungen in Einklang mit der Unternehmensstrategie.
- Mentoring, Motivation und Bindung der Mitarbeiter im Geschäft, Stärkung des Teamworks.
- Unterstützung bei der Personalentwicklung im Hinblick auf die Geschäftsanforderungen.
- Unterstützung bei der Erreichung der Verkaufsziele für den Store und die einzelnen Bereiche.
- Vorbereitung der Geschäftsberichte für den Manager.
- Verfolgung der Mystery-Shopping-Ergebnisse und Aufstellung eines Aktionsplans.
- Behandlung von Kundenanliegen/-streitigkeiten/-beschwerden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Beitrag zum Aufbau effektiver und dauerhafter Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die Instandhaltung, die sichere Umgebung sowie die Einhaltung des Produktsortiments und der Visual Merchandising-Richtlinien.
- Sie sind für den Lagerbestand verantwortlich und stellen sicher, dass dieser effizient und effektiv gemäß den KPIs verwaltet wird.
- Beaufsichtigung des After Sales Service, um einen hervorragenden Standard zu gewährleisten.
- Sicherstellung der korrekten Anwendung der Unternehmensnormen und –verfahren.
- Organisieren und Umsetzen von Rotationen, Schichten und Feiertagen im Geschäft.
- Nutzen Sie jede Gelegenheit, das Verkaufsteam zu coachen und zu unterstützen, um sicherzustellen, dass jeder von ihnen in der Lage ist, ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten.
- Kenntnisse des Luxusgeschäfts, der Abläufe und Prozesse in den Geschäften, der CRM-Techniken und -Tools sowie der Geschäftsanwendungen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Teams.
- Management-, Organisations- und Verkaufsfähigkeiten, Anpassungsfähigkeit, starke Ergebnisorientierung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer-Mentalität.
- Talent zum Führen, Coachen und Entwickeln eines Teams.
- Fließend in Deutsch und Englisch, jede andere Sprache ist von Vorteil.
- Leistungsbezogenes Vergütungssystem.
- Corporate Benefits einschließlich Gutscheincodes.
- Mitarbeiterrabatte und Zugang zu Online-Boutiquen für Mitarbeiter.
- Pluxee Guthabenkarte.
- Spannende Aufgaben innerhalb einer weltweit bekannten Luxusmarke.
- Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von LVMH.
- Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, Beziehungen zu hochkarätigen Schmuckkunden aufzubauen und zu pflegen. Kommen Sie zu uns zu BVLGARI, wo Eleganz keine Grenzen kennt.
DEPUTY STROE MANAGER (w/m/d) Arbeitgeber: BVLGARI
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Neuchâtel, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung gefördert werden. Mit einem umfassenden Einarbeitungsprogramm, flexiblen Arbeitsmodellen und einer unterstützenden Unternehmenskultur schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem großzügigen Pensionsplan und Zugang zu vielfältigen Schulungsprogrammen, die Ihre Karriere im internationalen After-Sales-Service und Supply Chain Bereich vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so DEPUTY STROE MANAGER (w/m/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von BVLGARI zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von BVLGARI, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie BVLGARI besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um DEPUTY STROE MANAGER (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit BVLGARI das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von BVLGARI widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei BVLGARI verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BVLGARI vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die BVLGARI vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
