Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und gestalte das digitale Kundenerlebnis im Vertrieb.
- Unternehmen: BVZ Holding mit Fokus auf Bahnunternehmen und Tourismus.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, GA und attraktive Familienangebote.
- Weitere Informationen: Strategische Rolle in einem engagierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Vertriebskonzepte und erlebe die Schönheit des Oberwallis.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Das Herzstück der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Täglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Als Leiter:in Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis gestaltest du, wie unsere Produkte verkauft, gebucht und digital erlebt werden. Du verbindest Vertrieb, Technologie und Kundenerlebnis – und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die digitalen und vertrieblichen Zugänge zu unseren Angeboten weiter. Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?
Dein Wirkungsfeld:
- Du führst und entwickelst das Ressort Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis und leitest ein Team von rund zehn Mitarbeitenden.
- Du bist Mitglied des Führungsteams Marketing und gestaltest die Bereichs- und Unternehmensstrategie aktiv mit.
- Du verantwortest die Vertriebsstrategie pro Geschäftsfeld und die Zusammenarbeit mit OTA, Buchungsportalen und Enablern.
- Du steuerst den Vertrieb aller Produkte der Matterhorn Gotthard Bahn und der Gornergrat Bahn über sämtliche Vertriebs- und Kontrollkanäle.
- Du verantwortest die Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Systeme, Software und Hardware sowie die technische Umsetzung der Preisstrategie inkl. Promotionen.
- Du entwickelst Massnahmen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Effizienz in allen Vertriebskanälen.
- Du stellst relevante Vertriebskennzahlen und KPI bereit.
- Du verantwortest das digitale Kundenerlebnis sowie die Webseitenstrategie und deren Weiterentwicklung.
- Du trägst die Prozessverantwortung für das Rail Center als zentrale Kundenkontakt‑, Beratungs- und Verkaufsstelle für die Produkte der MGBahn und Gornergrat Bahn.
- Du verantwortest Budgetierung, Abrechnungen, Verrechnungen und Saldierungen sowie das Vertragsmanagement mit Systempartnern.
- Du leitest und/oder begleitest Projekte, Arbeitsgruppen und interdisziplinäre Teams im Umfeld Mobilität und Tourismus.
- Du sorgst für eine klare, einfache und stimmige interne sowie externe Kommunikation.
Dein Profil:
- Du bringst eine höhere Aus- oder Weiterbildung im Bereich Marketing & Vertrieb, Betriebswirtschaft und/oder Tourismus mit.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Vertrieb.
- Du bringst fundierte Kenntnisse der öV Vertriebslandschaft mit.
- Du bist stark kunden- und serviceorientiert und entwickelst zukunftsgerichtete, innovative Vertriebskonzepte.
- Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis digitaler Systeme und hast Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und Digitalisierungsprojekte.
- Du bist eine führungsstarke, unternehmerisch handelnde Persönlichkeit und denkst prozessorientiert, vernetzt und ganzheitlich.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil.
Deine Vorteile:
- Schlüsselrolle mit strategischer Bedeutung für Vertrieb, Digitalisierung und Kundenerlebnis.
- Gestaltungsspielraum in einem spannenden Umfeld zwischen öV und Tourismus.
- Gut eingespieltes und engagiertes Team.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Arbeiten unterwegs und von zu Hause möglich.
- GA und weitere attraktive Benefits für dich und deine Familie.
- Den schönsten Arbeitsplatz im Oberwallis.
Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) 80%-100% Arbeitgeber: BVZ Holding
Die BVZ Holding bietet als Arbeitgeber eine Schlüsselrolle im Vertrieb und digitalen Kundenerlebnis, die strategische Bedeutung für die Zukunft des öffentlichen Verkehrs und Tourismus hat. Mit einem engagierten Team von rund 700 Mitarbeitenden, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sowohl vor Ort als auch remote zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine positive und innovative Arbeitskultur. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Benefits wie einem GA und einem der schönsten Arbeitsplätze im Oberwallis, was die BVZ Holding zu einem herausragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) 80%-100% erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen Möglichkeiten – manchmal gibt es Positionen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Vertrieb & Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) 80%-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herzblut dabei sind.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu unserem Anforderungsprofil passen. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir möchten schnell verstehen, was du uns sagen willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BVZ Holding vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der BVZ Holding. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Vertriebskonzepte entwickelt oder digitale Projekte geleitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen und zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamstruktur und der Zusammenarbeit innerhalb des Führungsteams. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Vertrieb und digitalen Kundenerlebnis. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über digitale Systeme und Vertriebsstrategien zu erläutern. Sei bereit, über aktuelle Trends im digitalen Vertrieb zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast, um die Effizienz zu steigern.
