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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate gehobene Privatkunden und steigere die Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Die LBBW ist eine der größten Banken Deutschlands, die Wert auf engagierte Mitarbeiter legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und tolle Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und gestalte digitale Bankprodukte aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann:frau und Erfahrung im kundenorientierten Verkauf sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze moderne Talentmanagement-Programme zur Karriereentwicklung und profitiere von attraktiven Leasingmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.
Aufgaben:
- Kundenorientiert: Die Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle, Servicequalität zeichnet Dich aus. Du betreust gehobene Privatkunden und berätst sie zu allen relevanten Produkten und Dienstleistungen.
- Strategisch: Du bist motiviert, durch vielseitigen Austausch auf allen Kanälen neue Kunden zu akquirieren. Mit kreativen Strategien steigerst Du die Marktdurchdringung und Erlöse – vereinbarte Ziele geben Dir dafür den nötigen Rahmen vor. Der Fokus liegt auf Potenzialkund:innen und Erlösbringer:innen.
- Proaktiv: Gewusst-wie bieten digitale Bankprodukte viele Möglichkeiten, doch zu wenige Kund:innen wissen davon. Du informierst im Kundengespräch über unsere digitalen Angebote, klärst Fragen und sorgst so für eine tolle Kundenerfahrung.
- Vernetzt: Du bist Teil eines Expertenteams und schätzt die Vorteile daraus. Bei spezifischen Fragen bindest Du Fachberater:innen mit ein – unter anderem durch Videoberatung am digitalen Beratungsplatz. Kampagnen stimmst Du vor der Umsetzung mit der jeweiligen Einheit ab.
- Vielfältig: Bei unterschiedlichsten Projekten mitarbeiten und Spezialaufgaben übernehmen – das schreckt Dich nicht ab, sondern siehst Du als Lernmöglichkeit. Dazu zählt zum Beispiel das Umsetzen von Kampagnen in Abstimmung mit der jeweiligen Einheit.
- Hilfsbereit: Du übernimmst eine Coach-, Mentoren-, und Multiplikatorenrolle. Das heißt, Du bildest Nachwuchskräfte aus und unterstützt Neue in der Startphase.
Profil:
- Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann:frau und eine Weiterbildung als Bankfachwirt:in oder Ähnliches.
- Erfahren: Kunden- und erlösorientiertes Beraten und Verkaufen liegt Dir – das hast Du bereits in vorigen Jobs erfolgreich bewiesen.
- Offen: Du bist offen für Veränderungen und begeisterst Dich für digitale Prozesse. Services, Transaktionen und einfache Produktabschlüssen setzt Du gleich auf digitalen Kanälen um.
- Kompetent: Egal ob in Wort oder Schrift – Du kommunizierst sicher, strukturiert und punktest mit Deinem überzeugenden Auftreten.
- Aufgeschlossen: Deine Kolleg:innen schätzen Deine positive Einstellung und wertschätzende Art. Engagement, Einsatzbereitschaft und Motivation zeichnet Dich aus.
Was wir bieten:
- Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
- Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
- Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
- Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)
- Mehrere Kindertagesstätten
Privatkundenberater (m/w/d) im Filialgeschäft - [\'Teilzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: BW Bank
Kontaktperson:
BW Bank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Privatkundenberater (m/w/d) im Filialgeschäft - [\'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Bankenbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die LBBW und ihre digitalen Angebote. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und Dienstleistungen kennst und verstehst, wie sie den Kunden helfen können. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten hast und welche Strategien du angewendet hast, um neue Kunden zu gewinnen. Das zeigt deine Erfahrung und dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen. In der Rolle als Privatkundenberater wirst du oft im Team arbeiten müssen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenberater (m/w/d) im Filialgeschäft - [\'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LBBW und ihre Werte. Verstehe, was die Bank von ihren Mitarbeitern erwartet und welche Produkte und Dienstleistungen sie anbietet. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Ausbildung als Bankkaufmann:frau sowie deine Weiterbildung und relevante Verkaufserfahrungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Kundenorientierung, deine Erfahrungen im digitalen Banking und deine Fähigkeit zur Teamarbeit ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Kommunikation klar und professionell ist, sowohl in Wort als auch in Schrift.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BW Bank vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenorientierung vor
Da die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur kundenorientierten Beratung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine strategischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über kreative Strategien zu sprechen, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um neue Kunden zu akquirieren. Denke an spezifische Kampagnen oder Ansätze, die du entwickelt hast, um die Marktdurchdringung zu steigern.
✨Informiere dich über digitale Bankprodukte
Da der Fokus auf digitalen Angeboten liegt, solltest du dich mit den aktuellen digitalen Produkten der LBBW vertraut machen. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und zu erklären, wie du diese Produkte in deinen Beratungsgesprächen nutzen würdest.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da du Teil eines Expertenteams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
