Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives IT-Beratungsunternehmen mit über 4.000 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Sechs Wochen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Technik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
1989 als Anbieter im Bereich Kopiertechnik und digitale Dokumentenverwaltung gegründet, haben wir gemeinsam mit unseren Kunden viele Projekterfahrungen gesammelt, an denen wir gewachsen sind und die uns geholfen haben zu dem zu werden, was wir heute sind: Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen mit 60 Mitarbeitern, das seine Projekte sicher, stressfrei und qualitativ hochwertig durchführt. Zu unseren über 4.000 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen gehören Unternehmen mit einer Größenordnung von einem bis 30.000 Mitarbeitern – und das in ganz Deutschland und Europa.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Kundenanfragen
- Erfassung und Verwaltung von Serviceaufträgen und Bestellungen
- Vorqualifizierung und Priorisierung eingehender Anfragen
- Koordination von regionalen und überregionalen Kunden, Lieferanten und Fachhandelspartnern
- Disposition und Einsatzplanung unseres Serviceteams
- Terminüberwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Kommunikation mit Kunden zum Auftragsstatus
- Erstellung und Prüfung von Rechnungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Verwaltung – und sorgen dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Kundenservice, in der Disposition oder im technischen Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Interesse an Technik und IT-Themen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Priorisierungskompetenz
- Kommunikationsstärke sowie freundlicher und souveräner Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
Wir bieten
- Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung in ein engagiertes Team
- Eine Tätigkeit im „Herzen“ des Unternehmens mit vielseitigen Einblicken in Technik, Organisation und Kundenprozesse
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Raum für eigene Ideen, Vorschläge und Verbesserungen
- Sechs Wochen Erholungsurlaub pro Jahr
- Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten bei entsprechender Performance
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung an unsere Adresse oder per Email an: kwesselmann@bundw.de
B & W Kopiertechnik Service & Vertriebs GmbH
Herr Kai Wesselmann
Röntgenstraße 10 a
64291 Darmstadt
Mitarbeiter Dispatching (m/w/d) Arbeitgeber: B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs
Als innovatives IT-Beratungsunternehmen in Darmstadt bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf eine sorgfältige Einarbeitung und offene Kommunikation legt. Bei uns profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, Ihre Ideen einzubringen, während Sie gleichzeitig von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer leistungsgerechten Vergütung profitieren. Genießen Sie zudem sechs Wochen Erholungsurlaub pro Jahr und eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Kontaktdaten:
B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Dispatching (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs bewerben
Viele Unternehmen, wie B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Dispatching (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Dispatching (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von B&W Kopiertechnik Service- und Vertriebs an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
