Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Fahrausweiskontrollen durch und informiere Fahrgäste über Tarife und Verspätungen.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Fokus auf Klimaschutz.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, gute Vergütung und attraktive Vergünstigungen für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Flexible Schichten und ein positives Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den öffentlichen Nahverkehr und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
- Kundenbetreuer*in im Fahrausweisprüfdienst Ref. 2026_38
- Ihre Verantwortung
Durchführen von Fahrausweiskontrollen auf allen Stadtbahn-, Straßenbahn- und Buslinien im KVV-Gebiet und im AVG-Streckennetz. Überprüfung der Einhaltung der Beförderungsbestimmungen.
Erfassung von Verstößen der Fahrgäste gegen die Beförderungsbedingungen.
Selbständiges Arbeiten im Rahmen eines Teams.
Serviceleistungen wie Tarifauskünfte, Hinweise zum Linienverkehr und Verspätungen.
Durchführung von Fahrgastinformationen an Haltestellen und mobilen Info-Ständen.
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, Sicherheits‑ oder Kontrollumfeld.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Flexible Einsatzbereitschaft in wechselnden Schichten und auch am Wochenende.
Gute Deutsch‑Kenntnisse in Wort und Schrift.
Weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft.
Führerschein Klasse B wünschenswert.
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Unser Angebot
Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleg*innen.
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer Branche mit Beitrag zum Klimaschutz.
Gutes Betriebsklima mit offener Kommunikation und wertschätzender Führungskultur.
Leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der nichtbundeseigenen Eisenbahnen (ETV).
Eine attraktive betriebliche Altersversorgung (ZVK).
Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung unserer
Bahnen: Fahrradleasing, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere lokale Vergünstigungen.
Bewerbungsfrist
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer*in im Fahrausweisprüfdienst Ref. 2026_38 Arbeitgeber: Bwegt
Die Deutsche Bahn bietet als Arbeitgeber nicht nur eine bedeutende Rolle im Bereich der Mobilität, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld für Ingenieure, die an zukunftsweisenden Infrastrukturprojekten mitwirken möchten. Am Standort Stuttgart profitieren Mitarbeitende von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Chancengleichheit sowie Vielfalt im Team. Zudem ermöglicht die Einbindung in Großprojekte wie den Ausbau der Gäubahn, dass eigene Ideen und Erfahrungen bereits in der Planungsphase aktiv eingebracht werden können.
