Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme der Deutschen Bahn und unterstütze Fahrgäste bei ihren Reisen.
- Unternehmen: Werde Teil der DB Zeitarbeit GmbH, dem Sprungbrett in den DB-Konzern.
- Vorteile: Genieße 16 Freifahrten pro Jahr und flexible Urlaubsoptionen.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team und erlebe spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Dienstleistungsbereich und Freude am Umgang mit Menschen haben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) für den Standort Tübingen. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.
Deine Aufgaben:
- In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
- Du hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
- Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst - auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild; Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- Im digitalen Bereich bist du dank einem mobilen Endgerät, das du gerne auch privat nutzen kannst, immer bestens ausgestattet.
- Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z. B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
- Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir sind mit über 338.000 Mitarbeitenden in 130 Ländern eines der größten Unternehmen weltweit für Mobilität und Logistik. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden entwickeln wir innovative und klimafreundliche Lösungen, um Infrastruktur und Verkehrsträger auf der Schiene und der Straße effizient zu gestalten.
Was ist dir wichtig? In deinem Job, aber auch sonst im Leben? Lass uns darüber sprechen und herausfinden, welcher Job in unserem Team DB am besten zu dir passt.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) in Tübingen Arbeitgeber: Bwegt
Die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH (AVG) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem offenen Betriebsklima fördert die AVG nicht nur die berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Schulungen, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter durch attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und vergünstigte Speisen. Zudem trägt die AVG aktiv zum Klimaschutz bei und bietet eine sichere Anstellung in einer spannenden Branche am Oberrhein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) in Tübingen erhalten könntest
✨Erlebe den Einzelhandel hautnah!
Schau dir die Geschäfte in deiner Nähe an und frage direkt nach offenen Stellen. Viele Einzelhändler stellen spontan ein, besonders während der Hochsaison oder um Feiertage herum. Das persönliche Gespräch kann dir einen klaren Vorteil verschaffen!
✨Nutze lokale Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen oder Karrieretage in deiner Stadt. Es gibt oft spezielle Veranstaltungen für den Einzelhandel, wo du direkt mit Unternehmen in Kontakt treten und dich von Angesicht zu Angesicht vorstellen kannst.
✨Social Media als Schlüssel
Folge Einzelhändlern auf Social Media, da sie oft ihre Stellenangebote dort ankündigen. Viele Firmen haben spezifische Kampagnen, um Talente zu finden – sei also aktiv und zeige dein Interesse!
✨Bewerbung über unsere Website
Wenn du auf der Suche nach einer befristeten Stelle im Einzelhandel bist, besuche unsere Website. Wir haben oft aktuelle Angebote und helfen dir, deinen perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) in Tübingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Serviceerfahrung hervor!:Für eine Stelle im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice klar und prägnant in deinem Lebenslauf darlegst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen gelöst oder Verkaufszahlen gesteigert hast – das zeigt, dass du die notwendigen Skills mitbringst!
Persönliche Abschlussbemerkung im Anschreiben:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, warum du genau jetzt Teil des Teams bei Bwegt werden möchtest. Teile deine Motivation mit, wie du die Herausforderung in einem temporären Job siehst und was du dir davon erhoffst – das kann einen großen Unterschied machen!
Besondere Dokumente einfügen:Falls du bereits spezielle Zertifikate oder Schulungen im Einzelhandel absolviert hast – wie zum Beispiel einen Kassenschein oder Weiterbildungen im Bereich Merchandising –, solltest du diese Dokumente unbedingt anfügen. Das zeigt dein Engagement für die Branche und hebt dich von anderen Bewerbern ab!
Ein kreatives Layout für deinen Lebenslauf:Im Einzelhandel wird viel Wert auf ein einladendes Erscheinungsbild gelegt. Nutze also ein ansprechendes, aber gut lesbares Layout für deinen Lebenslauf und achte darauf, dass alles klar gegliedert ist. So hinterlässt du einen guten ersten Eindruck, denn Präsentation zählt auch hier!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bwegt vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du zeigen kannst, wie du mit Kunden umgehst. Bereite dir ein paar Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist oder eine schwierige Situation gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten eindrucksvoll unter Beweis stellen!
✨Produktwissen ist dein Freund
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Bwegt anbietet. Du könntest während des Interviews nach deiner Meinung zu einem Produkt gefragt werden oder sogar darüber, wie du es verkaufen würdest. Je mehr du über die Trends und Highlights der Branche weißt, desto besser kannst du überzeugen.
✨Flexibilität selbstbewusst ansprechen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird häufig nach deiner Flexibilität und Verfügbarkeit gefragt. Sei klar darüber, wie du dich schnell in verschiedene Aufgabengebiete hineinfindest und welche Zeiten für dich am besten passen. Das zeigt, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen, wann immer es nötig ist!
✨Vorbereitung auf typische Verkaufsgespräche
Sei bereit, in Rollenspielen deine Verkaufsgespräche zu simulieren. Das könnte bedeuten, dass du ein Produkt präsentieren und Fragen dazu beantworten musst. Keine Sorge, das kann auch Spaß machen! Übe das mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden. Das wird dir helfen, dein Verkaufstalent zu zeigen.
