Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT-Support, analysiere Fehler und konfiguriere Geräte.
- Unternehmen: Eines der größten Fuhrparkunternehmen in Deutschland mit über 1000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Sichere Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Bundeswehr und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mobilität gestalten für unsere Sicherheit! Die BwFPS setzt sich mit rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern täglich ein, um die Bundeswehr und den Fahrdienst Bund mobil zu machen – für unser aller Sicherheit. Mit über 42.000 Fahrzeugen sind wir eines der größten öffentlichen Fuhrparkunternehmen in Deutschland. Lust etwas Großes zu bewegen? Dann schalten Sie einen Gang höher und kommen Sie in unser Team!
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie unterstützen remote und vor Ort, vorqualifizieren Anfragen und leiten diese an nachgelagerte Support-Gruppen weiter.
- Sie analysieren und beheben Fehler und Störungen, dokumentieren diese im Ticketsystem.
- Sie unterstützen bei Updates, Releasewechseln und übernehmen das Monitoring.
- Sie stellen IT-Arbeitsmittel bereit und konfigurieren diese, wie Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräte.
- Sie verwalten und pflegen IT-Assets im Clientmanagement und betreuen Benutzer sowie Berechtigungen im Microsoft AD und M365 Umfeld.
- Sie schulen Anwender in der Nutzung der IT-Arbeitsmittel und unterstützen den Service Owner bei der Weiterentwicklung des IT Service Managements.
Das bringen Sie mit:
- Die besten Voraussetzungen bringen Sie mit, wenn Sie eine Ausbildung im Bereich der Informatik abgeschlossen haben und bereits erste einschlägige Berufserfahrung im IT-Support besitzen.
- Sie verfügen über erste Erfahrungen im Bereich der operativen Active Directory Verwaltung und im Microsoft M365 Umfeld.
- Sie kennen sich im Bereich der Windows Client Administration sehr gut aus.
- Sie verfügen zusätzlich über Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen.
- Zudem ist für Sie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung selbstverständlich.
- Eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, ein strukturierter und systematischer Arbeitsstil, gute Kommunikationsfähigkeiten, sowie gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Fühlen Sie sich angesprochen? Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser online Bewerbungssystem. Für Fragen stehen Ihnen Ayse Gülsuyu und Yasmin Bienentreu unter der Telefonnummer 02241/1650-346 zur Verfügung. Sie erreichen uns montags und dienstags von 13:00 bis 16:00 Uhr sowie mittwochs bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr. Werden Sie Teil unseres Teams!
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: BwFuhrparkService
Die BwFPS ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im öffentlichen Dienst bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von der Stabilität und den Vorteilen eines großen öffentlichen Fuhrparkunternehmens in Deutschland, das sich für die Sicherheit und Mobilität der Bundeswehr einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Qualifikationen besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit den Tools und Systemen vertraut, die im Job verwendet werden, wie Microsoft AD und M365.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support in deinem Gespräch zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungssystem, um deine Unterlagen einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BwFuhrparkService vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des IT-Support Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme im IT-Support gelöst hast. Das können Situationen sein, in denen du Fehler analysiert und behoben hast oder wie du Anwender geschult hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse im Bereich Windows Client Administration, Active Directory und Microsoft M365 verfügst. Vielleicht gibt es neue Features oder Updates, die du erwähnen kannst, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kunden- und Serviceorientierung wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
