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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in/check-out, manage reservations, and support meetings in a dynamic hotel environment.
- Arbeitgeber: Join the award-winning Best Western Plus BierKulturHotel Schwanen, known for its unique design and history.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy regular weekends off, structured hours, and free employee parking with no uniform costs.
- Warum dieser Job: Be part of a fun, creative team in a vibrant atmosphere with great growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a completed vocational training; experience in hospitality is a plus but not required.
- Andere Informationen: We value positive energy and fresh ideas—bring your creativity to our team!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Jobbörse der BEST WESTERN Hotels. Best Western Plus BierKulturHotel Schwanen sucht einen Front Office Agent (m/w/d) in Ehingen (Donau).
Einleitung
Teamplayer mit Herz und Verantwortungsbewusstsein gesucht - Werden Sie Teil des BierKulturHotel Schwanens mit eigenem Brauhaus!
Aufgabenbereiche
- Check-in / Check-out und Rechnungserstellungen
- Arbeiten des Tagesgeschäfts z.B. Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Tagungs- und Gruppenanfragen
- Tagungsbetreuung
- Überwachung des Housekeeping in Zusammenarbeit mit der Hausdame
- Vertretung der Direktion bei Abwesenheit
Das wünschen wir uns:
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein gegenüber KollegInnen, Gästen, Ressourcen und dem Haus als solches
- Abgeschlossene Berufsausbildung und eventuell erste Erfahrung in der Hotellerie, Empfang, Reservierung (aber auch motivierte Quereinsteiger)
- EDV-Kenntnisse im Bereich Microsoft Office und Hotelsoftware
- Fremdsprachengrundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Sehr gutes Deutsch als Muss
- Positive Ausstrahlung und positives Denken und gerne neue Vorschläge für Neuerungen
- Sehr gute Umgangsformen, Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und Kreativität
- Gepflegtes und professionelles Auftreten, gepaart mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität
- Team- und Anpassungsfähigkeit
- EINFACH SPAß an der Arbeit in einem dynamischen Team!
Für Sie:
- Regelmäßige freie Wochenenden und Feiertage
- Rechtzeitige Jahresurlaubsplanung
- Geregelte Arbeitszeiten (Früh- und Spätschicht im Wechsel)
- Elektronische Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
- Betriebsrente auf Wunsch
- Tarifliche Bezahlung
- Bei Ambitionen, gute interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
- Keine Verpflegungs- oder Kleiderkosten da Sie sich selbst versorgen dürfen und freie Wahl Berufskleidung besteht
- Hervorragende Trainingsangebote in unserer eigenen Best Western Academy
Kontakt
Sie fühlen sich angesprochen und möchten mit Ihren Ideen und Engagement uns als Team unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lichtbild.
Best Western Plus BierKulturHotel Schwanen
Schwanengasse 18/20
89584 Ehingen
Herr Michael Miller
Geschäftsführer
07391 77 0 85 0
miller@bierkulturhotel.de
www.bierkulturhotel.de
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: BWH Hotel Group Central Europe GmbH
Kontaktperson:
BWH Hotel Group Central Europe GmbH HR Team
miller@bierkulturhotel.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem BierKulturHotel ist es wichtig, dass du dich gut ins Team integrierst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen positiven Einfluss auf das Team zeigen.
✨Tip Nummer 2
Sei bereit, kreativ zu denken! Das Hotel sucht nach jemandem, der neue Vorschläge für Verbesserungen einbringen kann. Überlege dir im Vorfeld einige Ideen, wie du den Service oder die Gästeerfahrung verbessern könntest, und bringe diese in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da gute Umgangsformen und Kontaktfreudigkeit gefordert sind, solltest du während des Gesprächs darauf achten, freundlich und offen zu sein. Zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest und über gute Sprachkenntnisse verfügst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Hotel! Zeige dein Interesse, indem du dich über die Geschichte und das Konzept des BierKulturHotels informierst. Wenn du im Gespräch spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machst, wird das dein Engagement und deine Motivation unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Referenz auf die Jobbörse: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung klar auf die Jobbörse der BEST WESTERN Hotels verweist. Dies zeigt, dass du die Anweisungen genau befolgt hast.
Aussagekräftige Bewerbung: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position als Front Office Agent unterstreicht. Betone deine Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Lebenslauf aktualisieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen in der Hotellerie oder im Empfangsbereich hervorhebt. Füge auch deine EDV-Kenntnisse und Sprachkenntnisse hinzu.
Lichtbild hinzufügen: Vergiss nicht, ein professionelles Lichtbild in deine Bewerbung einzufügen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Beruf wie diesem.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWH Hotel Group Central Europe GmbH vorbereitest
✨Sei ein Teamplayer
Da das BierKulturHotel Schwanen großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Zeige deine Dienstleistungsmentalität
Das Hotel sucht nach jemandem mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Gästen einen außergewöhnlichen Service geboten hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Hotellerie vor
Auch wenn du vielleicht Quereinsteiger bist, solltest du dich über grundlegende Abläufe in der Hotellerie informieren. Zeige dein Interesse an der Branche und stelle Fragen zu den spezifischen Herausforderungen, die ein Front Office Agent bewältigen muss.
✨Präsentiere dich professionell
Ein gepflegtes und professionelles Auftreten ist entscheidend. Achte darauf, dass dein Outfit dem Anlass entspricht und du selbstbewusst auftrittst. Ein positiver erster Eindruck kann viel bewirken!