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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Management von IT-Services und entwickle innovative Lösungen für die Bundeswehr.
- Arbeitgeber: Wir sind der digitale Partner der Bundeswehr und modernisieren eine der größten IT-Infrastrukturen Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Deutschlands und arbeite in einem agilen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft/Informatik und 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte: Bonn, Meckenheim, München oder Frankfurt am Main.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Die Hauptabteilung Workplace stellt verschiedene Endnutzer-Services bereit, betreibt diese und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Dazu gehört die Bereitstellung von physikalischen und virtuellen Clients, Software, Druckern und Scannern. Im Team des virtuellen Clients und Applikationen werden hierzu moderne Services auf Basis von Technologien zur Applikations- und Desktop-Virtualisierung entwickelt, mit denen wir dem Kunden stabile und zuverlässige Lösungen bieten. Durch professionelles Betreiben und eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Services streben wir qualitativ hochwertige und automatisierte Lösungen an. Das tun wir in enger und agiler Zusammenarbeit zwischen Service Management, Architektur und Operations. Mit unseren Lösungen sorgen wir für die digitale Transformation und Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für das Management eines Services entlang des ganzen Service-Lifecycles sowie für die fachliche Steuerung des Service Teams
- Aktive Serviceentwicklung bzw. -weiterentwicklung auf Basis von Kunden- und Technologieanforderungen sowie Umsetzung von CSI-Maßnahmen zur Steigerung von Effektivität und Effizienz
- Sicherstellung der Transparenz über Kosten und Liefermengen sowie Erstellung und Fortschreibung von servicespezifischen Dokumenten und Konzepten
- Erstellung von Kalkulationen, Durchführung von Kosten- und Budgetplanungen sowie Abstimmung der Bedarfe mit allen relevanten Stakeholdern
- Mitwirkung in Projekten und bei Sonderthemen mit Service-Bezug sowie verantwortliche Umsetzung der Anforderungen von Kunden, Projekten und Stakeholdern
- Fachliche Begleitung von Vergaben und Ausschreibungen samt Erstellung erforderlicher Dokumente sowie regelmäßige Durchführung des Service-Reporting
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik
- Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service- und/oder Projektmanagement, idealerweise im Behördenumfeld
- Ganzheitliche Sicht und ausgeprägtes Verständnis von End2End-Serviceverantwortung und -Dienstleistung
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Virtualisierungs-Produkten, idealerweise Citrix, zur Entwicklung von virtuellen Desktops und Applikationen
- Veränderungsbereitschaft, gute Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungs- und Umsetzungsstärke sowie eine zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier. Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 60768 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
Senior IT Service Manager - Virtual Endpoint (m/w/d) in Bonn, Meckenheim, München oder Frankfur[...] Arbeitgeber: Bwi IT
Kontaktperson:
Bwi IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT Service Manager - Virtual Endpoint (m/w/d) in Bonn, Meckenheim, München oder Frankfur[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Bundeswehr und ihre IT-Infrastruktur. Verstehe die spezifischen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, und überlege, wie deine Erfahrungen im IT-Service-Management dazu beitragen können, diese zu bewältigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere im Bereich IT-Service-Management und Virtualisierung. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und möglicherweise Insiderinformationen über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du dein Wissen über Virtualisierungsprodukte, insbesondere Citrix, auffrischst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Serviceentwicklung und -optimierung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Veränderungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast und wie du Herausforderungen im Team gemeistert hast, um die Effizienz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT Service Manager - Virtual Endpoint (m/w/d) in Bonn, Meckenheim, München oder Frankfur[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position des Senior IT Service Managers. Betone deine Erfahrungen im IT-Service-Management und wie du zur digitalen Transformation der Bundeswehr beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele deiner bisherigen Tätigkeiten im IT-Service-Management hinzu, insbesondere solche, die deine Fähigkeiten in der Serviceentwicklung und im Projektmanagement zeigen.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bwi IT vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Rolle
Informiere dich gründlich über die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Senior IT Service Managers. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da eine ITIL-Zertifizierung von Vorteil ist, solltest du deine Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Best Practices betonen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du ITIL-Methoden erfolgreich angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In dieser Rolle sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Stakeholder-Kommunikation zu geben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
