Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung und 1st Level Support für Wasserspender und Zubehör.
- Unternehmen: BWT AQUA AG, führendes Wasseraufbereitungsunternehmen in Europa.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Extras.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Wasserqualität bei.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im technischen Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschäftigt rund 500 Mitarbeitende. Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe, Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die dem Menschen eine bessere Lebensqualität bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, technisch interessierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als 1st Level Support im Bereich Technikerunterstützung Wasserspender. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie unsere Servicetechniker sowohl intern als auch direkt im Feld bei Kunden und tragen aktiv zur nachhaltigen Lösung technischer Problemfälle bei.
In dieser spannenden Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Abklärungen rund um unsere Wasserspender, Zubehörteile und damit verbundene Servicefälle. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Technische Unterstützung, 1st Level Support und Support im Feld
- Technische Abklärungen mit Herstellern, Produzenten und Bearbeitung von Garantiefällen
- Unterstützung des Produktsmanagements
- Dokumentation und Wissensaufbau
- Schulungsleitung und Wissentransfer
Diese Eigenschaften zeichnen dich aus:
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Geräte, Anlagen, Wassertechnik, Kühltechnik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen
- Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst von Vorteil
- Freude an der Zusammenarbeit mit Technikern, Kunden, Herstellern und internen Schnittstellen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Bereitschaft, bei Bedarf Techniker im Feld oder direkt beim Kunden zu unterstützen
- Erfahrung in der Durchführung von technischen Schulungen oder Bereitschaft, sich in diese Aufgabe einzuarbeiten
- Freude an der Wissensvermittlung sowie sicheres Auftreten vor Gruppen
- Fähigkeit, technische Inhalte verständlich, praxisnah und strukturiert zu vermitteln
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch- und Französischkenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Service-, Ticket- oder ERP-Systemen
- Führerausweis Kategorie B, Reisetätigkeit in der CH
Wenn du dich in dieser Beschreibung siehst und die erwähnten Anforderungen erfüllst, so freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung.
Es erwartet Dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten Dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima.
Ausserdem kannst Du von weiteren Vorteilen profitieren:
- Firmeneigene Kantine
- Jobticket (TNW Abo)
- Kostenlose Parkplätze
- Vergünstigungen aus dem BWT-Aktikelsortiment
... und einfach, dass wir es erwähnt haben: Apfelkorb, Gratiskaffi, Wasser aus unseren Wasserspender à discrétion - letzteres selbstverständlich in einem Unternehmen, in dem sich alles um Wasser dreht.
Mitarbeiter 1st Level Support / Technische Unterstützung Wasserspender Arbeitgeber: BWT AQUA AG
Die BWT AQUA AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Aesch BL ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf technische Unterstützung und Kundenservice im Bereich Wasserspender, fördert das Unternehmen eine lösungsorientierte Firmenkultur, die Flexibilität und Selbstständigkeit schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Anstellungsbedingungen, einer firmeneigenen Kantine, kostenlosen Parkplätzen und zahlreichen weiteren Vorteilen, die das Arbeiten bei BWT zu einer bereichernden Erfahrung machen.
