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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Serviceaufträge und optimiere Abläufe im Service Center.
- Arbeitgeber: BWT Schweiz, führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit familiärer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen, kostenlose Parkplätze und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur für ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wassertechnologie und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die BWT Schweiz, bestehend aus den Unternehmen BWT AQUA AG und BWT AQUA Pharma & Biotech AG, beschäftigt gemeinsam rund 500 Mitarbeitende. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften sowie über 6'500 Mitarbeitenden weltweit. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die den Menschen eine bessere Lebensqualität bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams im Service suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter im Vertragswesen sowie in der Service-Center-Verrechnung.
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:
- Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle.
- Du bearbeitest Serviceaufträge und Serviceverträge zuverlässig und termingerecht.
- Du berätst unsere Kundschaft kompetent zu Serviceverträgen und Dienstleistungen.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Vertragswesen und pflegst Stammdaten sorgfältig im System.
- Du verantwortest die Verrechnung von Serviceaufträgen sowie die Erstellung von Gutschriften.
- Du unterstützt im Mahnwesen und sorgst für eine nachvollziehbare und kundenorientierte Kommunikation.
- Du wirkst aktiv an der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Service Center mit.
Damit überzeugst du uns:
- Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung.
- Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld mit.
- Microsoft-Office-Anwendungen sowie der Umgang mit ERP-Systemen sind dir vertraut.
- Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Verträgen und Offerten sowie ein gutes Verständnis für Themen wie Haftung, Gewährleistung, Laufzeiten, Kündigung, Preis- bzw. Indexklauseln und SLAs.
- Du verstehst die Prozesse vom Angebot über den Auftrag bzw. Vertrag bis zur Leistungserbringung und Fakturierung und erkennst Schnittstellen sowie potenzielle Fehlerquellen.
- Du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten sicher, behältst Fristen im Blick und kommunizierst nachvollziehbar und professionell.
- Idealerweise verfügst du über Branchen- oder Produktkenntnisse im Bereich Serviceverträge, Wartung oder technische Anlagen.
- Du bringst Erfahrung mit digitalen Dienstleistungs- und Auftragsmanagementplattformen sowie fundierte Kenntnisse in der Verrechnung und Fakturierung mit.
- Du bist kommunikativ, teamorientiert, hilfsbereit und schätzt den täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
Die BWT AQUA AG verfügt über flache Hierarchien und legt grossen Wert auf eine familiäre, wertschätzende Zusammenarbeit. Dich erwartet ein erfahrenes und eingespieltes Team, das dich in deiner neuen Aufgabe unterstützt und in deiner fachlichen wie persönlichen Entwicklung begleitet.
Ausserdem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen: Firmeneigene Kantine, Jobticket (TNW Abo), kostenlose Parkplätze, Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment und das eine oder andere mehr.
Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter im Vertragswesen sowie in der Service-Center-Verrechnung Arbeitgeber: BWT AQUA AG
Kontaktperson:
BWT AQUA AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Vertragswesen sowie in der Service-Center-Verrechnung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei BWT anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei BWT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BWT, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Vertragswesen sowie in der Service-Center-Verrechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schnell im Prozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWT AQUA AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von BWT. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Vertragswesen und der Kundenbetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Serviceverträge
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für Themen wie Haftung, Gewährleistung und SLAs hast. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden würdest, um den Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise bei BWT zu erfahren.