Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Serviceaufträge und optimiere Abläufe im Service-Center.
- Unternehmen: BWT Schweiz, führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, kostenlose Parkplätze und firmeneigene Kantine.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine wertschätzende Zusammenarbeit erwarten dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wassertechnologie und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Die BWT Schweiz, bestehend aus den Unternehmen BWT AQUA AG und BWT AQUA Pharma & Biotech AG, beschäftigt gemeinsam rund 500 Mitarbeitende. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften sowie über 6'500 Mitarbeitenden weltweit. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die den Menschen eine bessere Lebensqualität bieten.
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:
- Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle.
- Du bearbeitest Serviceaufträge und Serviceverträge zuverlässig und termingerecht.
- Du berätst unsere Kundschaft kompetent zu Serviceverträgen und Dienstleistungen.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Vertragswesen und pflegst Stammdaten sorgfältig im System.
- Du verantwortest die Verrechnung von Serviceaufträgen sowie die Erstellung von Gutschriften.
- Du unterstützt im Mahnwesen und sorgst für eine nachvollziehbare und kundenorientierte Kommunikation.
- Du wirkst aktiv an der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Service Center mit.
Damit überzeugst du uns:
- Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung.
- Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld mit.
- Microsoft-Office-Anwendungen sowie der Umgang mit ERP-Systemen sind dir vertraut.
- Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Verträgen und Offerten sowie ein gutes Verständnis für Themen wie Haftung, Gewährleistung, Laufzeiten, Kündigung, Preis- bzw. Indexklauseln und SLAs.
- Du verstehst die Prozesse vom Angebot über den Auftrag bzw. Vertrag bis zur Leistungserbringung und Fakturierung und erkennst Schnittstellen sowie potenzielle Fehlerquellen.
- Du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten sicher, behältst Fristen im Blick und kommunizierst nachvollziehbar und professionell.
- Idealerweise verfügst du über Branchen- oder Produktkenntnisse im Bereich Serviceverträge, Wartung oder technische Anlagen.
- Du bringst Erfahrung mit digitalen Dienstleistungs- und Auftragsmanagementplattformen sowie fundierte Kenntnisse in der Verrechnung und Fakturierung mit.
- Du bist kommunikativ, teamorientiert, hilfsbereit und schätzt den täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
Die BWT AQUA AG verfügt über flache Hierarchien und legt grossen Wert auf eine familiäre, wertschätzende Zusammenarbeit. Dich erwartet ein erfahrenes und eingespieltes Team, das dich in deiner neuen Aufgabe unterstützt und in deiner fachlichen wie persönlichen Entwicklung begleitet. Ausserdem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen: Firmeneigene Kantine, Jobticket (TNW Abo), kostenlose Parkplätze, Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment und das eine oder andere mehr.
Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter im Vertragswesen und in der Verrechnung im Service-Center Arbeitgeber: BWT AQUA AG
Die BWT AQUA AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre und wertschätzende Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur unterstützt das erfahrene Team die persönliche und fachliche Entwicklung jedes Mitarbeiters. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einer firmeneigenen Kantine, Jobtickets und kostenlosen Parkplätzen, was den Standort Aesch BL besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Vertragswesen und in der Verrechnung im Service-Center erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei BWT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BWT und ihre Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Lebensqualität der Kunden zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Vertragswesen und in der Verrechnung im Service-Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu BWT passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertragswesen und in der Kundenbetreuung. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWT AQUA AG vorbereitet
✨Informiere dich über BWT
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von BWT und ihren Produkten machen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und Technologien. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Vertragswesen unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast – das kommt immer gut an!
✨Kenntnisse in Microsoft Office und ERP-Systemen
Da du mit Microsoft Office und ERP-Systemen arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und professionell zu kommunizieren, sowohl in Wort als auch in Schrift. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
