Spezialist/In Kundenservice & Auftragsmanagement 100%
Spezialist/In Kundenservice & Auftragsmanagement 100%

Spezialist/In Kundenservice & Auftragsmanagement 100%

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erstelle Verkaufs- und Serviceaufträge und betreue Kundenanliegen.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, kostenlose Parkplätze und firmeneigene Kantine.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und arbeite in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit vielen Vorteilen und einem angenehmen Arbeitsklima.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Diese spannenden und interessanten Aufgaben warten auf dich:

  • Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-System
  • Verrechnung der Aufträge
  • Terminierung und Überwachung der Lieferungen, sowie Transportpapiere erstellen
  • Betreuung von zugeteilten Verkaufsberatern
  • Telefonische Beratung und Auskunftserteilung an Kunden und Verkaufsberatern
  • Erstellen von Mietverträgen
  • Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service-Einsätzen
  • Bearbeiten von E-Mailanfragen
  • Stammdatenpflege

Diese Eigenschaften zeichnen dich aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Du hast bereits Erfahrungen in einem Handelsbetrieb und / oder innerhalb einer Kundenbetreuung
  • Gute ERP Kenntnisse
  • Stilsichere Deutschkenntnisse m/s
  • Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Erfahrung in komplexen Auftragsbearbeitung
  • Du bist teamfähig, hilfsbereit, schätzt telefonischen Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten innerhalb des Teams

Spezielles:

  • Du bist dir gewohnt und schätzt es, abteilungsübergreifend zu arbeiten.
  • Du hast Freude an der Gestaltung und Verbesserung von Prozessen und leistest so deinen Beitrag bei der Weiterentwicklung der Abteilung.
  • Du bist unsere Visitenkarte «als sympathischer Mitarbeiter» und verfügst trotzdem über Durchsetzungskraft, jedoch immer mit dem Fokus für beide Parteien eine Win-win-Situation herbeizuführen.

Wenn du dich in dieser Beschreibung siehst und die erwähnten Anforderungen erfüllst, so freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung.

Unser Angebot:

Es erwartet Dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten Dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima. Ausserdem kannst Du von weiteren Vorteilen profitieren:

  • Firmeneigene Kantine
  • Jobticket (TNW Abo)
  • Kostenlose Parkplätze
  • Vergünstigungen aus dem BWT-Aktikelsortiment
  • Apfelkorb, Gratiskaffi, Wasser aus unseren Wasserspender à discrétion

Herr Marco Gnägi beantwortet dir gerne deine Fragen und ist zu erreichen unter +41 79 283 65 98.

Für diese Stellenausschreibung berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.

Spezialist/In Kundenservice & Auftragsmanagement 100% Arbeitgeber: BWT AQUA AG

Als Spezialist/in im Kundenservice & Auftragsmanagement erwartet dich ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Selbstständigkeit fördert. Wir bieten nicht nur attraktive Anstellungsbedingungen, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine firmeneigene Kantine, kostenlose Parkplätze und ein motiviertes Team, das Wert auf eine lösungsorientierte Firmenkultur legt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung von Prozessen beizutragen.
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Kontaktperson:

BWT AQUA AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Spezialist/In Kundenservice & Auftragsmanagement 100%

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist/in Kundenservice & Auftragsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Aufgaben im Kundenservice. Zeige uns, dass du die richtige Person bist, um unser Team zu bereichern.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist/In Kundenservice & Auftragsmanagement 100%

ERP Kenntnisse
Verkauf und Serviceaufträge erstellen
Verrechnung von Aufträgen
Terminierung und Überwachung von Lieferungen
Transportpapiere erstellen
Telefonische Kundenberatung
Bearbeitung von E-Mailanfragen
Stammdatenpflege
Teamfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Eigenständiges Arbeiten
Prozessgestaltung und -verbesserung
Durchsetzungskraft
Gute Deutschkenntnisse
Gute Französischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.

Erzähl von deinen Erfahrungen: Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Auftragsmanagement. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast. Das macht dich für uns interessant!

Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWT AQUA AG vorbereitest

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Wenn du verstehst, was das Unternehmen ausmacht, kannst du in deinem Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Auftragsmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast – das wird Eindruck machen!

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.

Präsentiere deine Sprachkenntnisse

Da gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, diese während des Interviews zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Gespräch auf Französisch führen, um deine Fähigkeiten zu zeigen!

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