Deine Aufgaben
Technische Unterstützung, 1st Level Support und Support im Feld
Technische Abklärungen mit Herstellern und Produzenten sowie die Bearbeitung von Garantiefällen
Unterstützung des Produktmanagements
Dokumentation und kontinuierlicher Wissensaufbau
Leitung von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers
Erste Anlaufstelle für technische Abklärungen rund um unsere Wasserspender, Zubehörteile und damit verbundene Servicefälle
Dein Profil
Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Geräte, Anlagen, Wassertechnik, Kühltechnik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen
Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst von Vorteil
Freude an der Zusammenarbeit mit Technikern, Kunden, Herstellern und internen Schnittstellen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
Bereitschaft, bei Bedarf Techniker im Feld oder direkt beim Kunden zu unterstützen
Erfahrung in der Durchführung von technischen Schulungen oder Bereitschaft, sich in diese Aufgabe einzuarbeiten
Freude an der Wissensvermittlung sowie sicheres Auftreten vor Gruppen
Fähigkeit, technische Inhalte verständlich, praxisnah und strukturiert zu vermitteln
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch- und Französischkenntnisse
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Service-, Ticket- oder ERP-Systemen
Führerausweis Kategorie B, Reisetätigkeit in der CH
Unser Angebot Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt grossen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene. Dank unseren Werten dürfen wir auf viele langjährige Arbeitskolleginnen und -kollegen zählen. Du wirst Teil eines erfahrenen und eingespielten Teams, das dich bei deiner spannenden Aufgabe unterstützt.
Ausserdem kannst du von weiteren Vorteilen profitieren
Attraktive Sozialleistungen
Firmeneigene Kantine
Jobticket (TNW Abo)
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
und noch einiges mehr
#J-18808-Ljbffr
Technische Unterstützung, 1st Level Support und Support im Feld
Technische Abklärungen mit Herstellern und Produzenten sowie die Bearbeitung von Garantiefällen
Unterstützung des Produktmanagements
Dokumentation und kontinuierlicher Wissensaufbau
Leitung von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers
Erste Anlaufstelle für technische Abklärungen rund um unsere Wasserspender, Zubehörteile und damit verbundene Servicefälle
Dein Profil
Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Geräte, Anlagen, Wassertechnik, Kühltechnik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen
Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst von Vorteil
Freude an der Zusammenarbeit mit Technikern, Kunden, Herstellern und internen Schnittstellen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
Bereitschaft, bei Bedarf Techniker im Feld oder direkt beim Kunden zu unterstützen
Erfahrung in der Durchführung von technischen Schulungen oder Bereitschaft, sich in diese Aufgabe einzuarbeiten
Freude an der Wissensvermittlung sowie sicheres Auftreten vor Gruppen
Fähigkeit, technische Inhalte verständlich, praxisnah und strukturiert zu vermitteln
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch- und Französischkenntnisse
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Service-, Ticket- oder ERP-Systemen
Führerausweis Kategorie B, Reisetätigkeit in der CH
Unser Angebot Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt grossen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene. Dank unseren Werten dürfen wir auf viele langjährige Arbeitskolleginnen und -kollegen zählen. Du wirst Teil eines erfahrenen und eingespielten Teams, das dich bei deiner spannenden Aufgabe unterstützt.
Ausserdem kannst du von weiteren Vorteilen profitieren
Attraktive Sozialleistungen
Firmeneigene Kantine
Jobticket (TNW Abo)
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
und noch einiges mehr
#J-18808-Ljbffr
1st Level Support / Technische Unterstützung im Bereich Wasserspender (m/w/d) Arbeitgeber: BWT Schweiz
BWT Schweiz in Aesch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Arbeitsumfeld und flache Hierarchien bietet, die eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit fördern. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, einem Jobticket sowie kostenlosen Parkplätzen, während sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und ihre technischen Fähigkeiten im Bereich Wassertechnik auszubauen.
