Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere den Einsatz unserer Servicetechniker für Wartungen und Reparaturen.
- Unternehmen: BWT AQUA AG – familiäre Atmosphäre mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Kantine, Jobticket, kostenlose Parkplätze und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle digitale Serviceprozesse weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Service-Innendienst, idealerweise in der Industrie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
- Bearbeitung von Ersatzteilanfragen inklusive Identifikation der benötigten Komponenten, Angebotserstellung sowie Terminüberwachung
- Erstellung von Serviceofferten für Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Ersatzteile
- Einführung, Anwendung und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen (ERP-, Service- und Dokumentationssysteme)
- Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Serviceprozesse
- Technische und administrative Unterstützung unserer Servicetechniker
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Serviceverträgen und Servicehistorien im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Technik, Vertrieb und IT.
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich digitale Business-Prozesse, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar – oder fundierte Praxiserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung digitaler Serviceprozesse
- Erfahrung im Service-Innendienst oder im technischen Aussendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- und Service-Management-Systemen sowie deren Prozessen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis und Freude daran, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln
- Innovationsfreude sowie die Fähigkeit, Veränderungen erfolgreich umzusetzen und Mitarbeitende für neue Lösungen zu begeistern
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt großen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene.
- Du wirst Teil eines erfahrenen und eingespielten Teams, das dich bei deiner spannenden Aufgabe unterstützt.
- Firmeneigene Kantine
- Jobticket (TNW Abo)
- Kostenlose Parkplätze
- Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
- Kaffee und Wasser aus unseren Wasserspendern à discretion
- Weitere Vorteile nach Vereinbarung
Kontakt
Patrik Lämmle
079 841 24 22
Service Innendienst CTS (m/w/d) Arbeitgeber: BWT Schweiz
BWT Schweiz in Aesch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Arbeitsumfeld und flache Hierarchien bietet, die eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit fördern. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, einem Jobticket sowie kostenlosen Parkplätzen, während sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und ihre technischen Fähigkeiten im Bereich Wassertechnik auszubauen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Innendienst CTS (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einsatzplanung
Koordination von Servicetechnikern
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen
Angebotserstellung
Terminüberwachung
Erstellung von Serviceofferten
Einführung und Anwendung digitaler Service-Lösungen
