Deine Aufgaben
Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen inklusive Identifikation der benötigten Komponenten, Angebotserstellung sowie Terminüberwachung
Erstellung von Serviceofferten für Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Ersatzteile
Einführung, Anwendung und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen (ERP-, Service- und Dokumentationssysteme)
Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Serviceprozesse
Technische und administrative Unterstützung unserer Servicetechniker
Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Serviceverträgen und Servicehistorien im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Technik, Vertrieb und IT
Dein Profil
Technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich digitale Business‑Prozesse, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar – oder fundierte Praxiserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung digitaler Serviceprozesse
Erfahrung im Service‑Innendienst oder im technischen Aussendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- und Service‑Management‑Systemen sowie deren Prozessen
Ausgeprägtes Prozessverständnis und Freude daran, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln
Innovationsfreude sowie die Fähigkeit, Veränderungen erfolgreich umzusetzen und Mitarbeitende für neue Lösungen zu begeistern
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir berücksichtigen für diese Vakanz nur Direktbewerbungen. Unser Angebot Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt grossen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du‑Kultur bis in die oberste Führungsebene. Du wirst Teil eines erfahrenen und eingespielten Teams, das dich bei deiner spannenden Aufgabe unterstützt.
Ausserdem Kannst Du Von Weiteren Vorteilen Profitieren
Firmeneigene Kantine
Jobticket (TNW Abo)
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen aus dem BWT‑Artikelsortiment
etc.
Deine Kontaktperson Patrik Lämmle
079 841 24 22
#J-18808-Ljbffr
Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen inklusive Identifikation der benötigten Komponenten, Angebotserstellung sowie Terminüberwachung
Erstellung von Serviceofferten für Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Ersatzteile
Einführung, Anwendung und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen (ERP-, Service- und Dokumentationssysteme)
Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Serviceprozesse
Technische und administrative Unterstützung unserer Servicetechniker
Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Serviceverträgen und Servicehistorien im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Technik, Vertrieb und IT
Dein Profil
Technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Bereich digitale Business‑Prozesse, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar – oder fundierte Praxiserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung digitaler Serviceprozesse
Erfahrung im Service‑Innendienst oder im technischen Aussendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- und Service‑Management‑Systemen sowie deren Prozessen
Ausgeprägtes Prozessverständnis und Freude daran, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln
Innovationsfreude sowie die Fähigkeit, Veränderungen erfolgreich umzusetzen und Mitarbeitende für neue Lösungen zu begeistern
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir berücksichtigen für diese Vakanz nur Direktbewerbungen. Unser Angebot Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt grossen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du‑Kultur bis in die oberste Führungsebene. Du wirst Teil eines erfahrenen und eingespielten Teams, das dich bei deiner spannenden Aufgabe unterstützt.
Ausserdem Kannst Du Von Weiteren Vorteilen Profitieren
Firmeneigene Kantine
Jobticket (TNW Abo)
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Deine Kontaktperson Patrik Lämmle
079 841 24 22
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Servicekoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: BWT Schweiz
BWT Schweiz in Aesch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Arbeitsumfeld und flache Hierarchien bietet, die eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit fördern. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, einem Jobticket sowie kostenlosen Parkplätzen, während sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und ihre technischen Fähigkeiten im Bereich Wassertechnik auszubauen.
