Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

Aesch Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erstelle Verkaufs- und Serviceaufträge und betreue Kundenanliegen.
  • Unternehmen: BWT AQUA AG - ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Kantine, Jobticket und kostenlose Parkplätze.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine Du-Kultur bis zur Führungsebene.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und arbeite in einem familiären Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und ERP-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-System
  • Verrechnung der Aufträge
  • Terminierung und Überwachung der Lieferungen, sowie Transportpapiere erstellen
  • Betreuung von zugeteilten Verkaufsberatern
  • Telefonische Beratung und Auskunftserteilung an Kunden und Verkaufsberatern
  • Erstellen von Mietverträgen
  • Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service‑Einsätzen
  • Bearbeiten von E‑Mailanfragen
  • Stammdatenpflege

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in einem Handelsbetrieb und/oder innerhalb einer Kundenbetreuung
  • Gute ERP-Kenntnisse
  • Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Langjährige Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Aufträgen
  • Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft, geschätzter telefonischer Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten im Team

Spezielles

  • Gewohnheit und Freude an abteilungsübergreifender Arbeit; Beitrag zur Weiterentwicklung der Abteilung durch Gestaltung und Verbesserung von Prozessen
  • Wertschätzung als sympathischer Mitarbeiter mit Durchsetzungskraft; Fokus auf Win‑win‑Situation für beide Parteien

Unser Angebot

Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team. Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt großen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du‑Kultur bis in die oberste Führungsebene. Dank unseren Werten dürfen wir auf viele langjährige Arbeitskolleginnen und -kollegen zählen.

Benefits

  • Firmeneigene Kantine
  • Jobticket (TNW Abo)
  • Kostenlose Parkplätze
  • Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment

Deine Kontaktperson

Marco Gnägi

Oftringen, Aargau, Switzerland

Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.

Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: BWT Schweiz

Die BWT AQUA AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, in dem Flexibilität und Selbstständigkeit geschätzt werden. Mit einer flachen Hierarchie und einer Du-Kultur bis zur Führungsebene fördert das Unternehmen eine familiäre Atmosphäre, die durch langjährige Mitarbeiter geprägt ist. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Anstellungsbedingungen, einer firmeneigenen Kantine und weiteren Vergünstigungen, die das Arbeiten in Oftringen zu einem besonderen Erlebnis machen.

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Kontaktdaten:

BWT Schweiz Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt bei uns auf der Website zu bewerben. Zeig uns, dass du bereit bist, den ersten Schritt zu machen!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und Auftragsmanagement dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Tip Nummer 4

Sei authentisch! Während des Gesprächs ist es wichtig, du selbst zu sein. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit. Wir suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und Freude an der Arbeit hat!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

ERP-Kenntnisse
Verkauf und Serviceaufträge erstellen
Terminierung und Überwachung von Lieferungen
Transportpapiere erstellen
Telefonische Kundenberatung
Bearbeitung von E-Mailanfragen
Stammdatenpflege

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, was du mitbringst. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck!

Betone deine Teamfähigkeit:Da wir bei StudySmarter großen Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du im Team arbeitest und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWT Schweiz vorbereitet

Mach dich mit dem ERP-System vertraut

Da du Verkaufs- und Serviceaufträge in einem ERP-System erstellen wirst, ist es wichtig, dass du dich im Vorfeld mit diesem System auseinandersetzt. Schau dir Tutorials an oder frage jemanden, der bereits Erfahrung hat, um sicherzustellen, dass du die Grundlagen beherrschst.

Bereite dich auf telefonische Beratung vor

Da telefonische Kundenberatung ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, übe, wie du freundlich und kompetent auf Kundenanliegen reagierst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.

Kenntnisse in Französisch auffrischen

Da gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse vor dem Interview auffrischen. Nutze Apps oder Online-Kurse, um dein Vokabular zu erweitern und deine mündlichen Fähigkeiten zu trainieren.

Zeige Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft

In deinem Interview solltest du konkrete Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder anderen geholfen hast, um deine sozialen Kompetenzen zu demonstrieren.