STORE MANAGER & BUSINESS COORDINATOR

Salone Hair & Beauty

Chi siamo

By Lilla è una realtà consolidata nel settore Hair & Beauty, composta da un team di circa 20 collaboratori. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di eccellenza ai clienti attraverso qualità, innovazione, benessere e attenzione ai dettagli.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con spiccate capacità organizzative, commerciali e gestionali, in grado di coordinare il lavoro quotidiano del salone, monitorare l'andamento delle performance e contribuire attivamente allo sviluppo del business. Non cerchiamo semplicemente una figura amministrativa o di reception, ma una persona che sappia leggere i numeri, individuare opportunità di crescita e trasformarle in azioni concrete.

Principali responsabilità

• Coordinamento operativo del salone
• Supervisione delle attività quotidiane della struttura.
• Organizzazione e ottimizzazione dell'agenda appuntamenti.
• Gestione dell'accoglienza e dell'esperienza cliente.
• Supporto nella risoluzione delle problematiche operative.
• Verifica del corretto funzionamento dei processi interni.

Gestione e sviluppo del team

• Monitoraggio delle performance individuali dei collaboratori.
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e produttività.
• Analisi dei risultati e identificazione di opportunità di miglioramento.
• Affiancamento del team nell'ottimizzazione delle vendite e della fidelizzazione.
• Supporto motivazionale e organizzativo ai collaboratori.

Sviluppo commerciale e strategie di vendita

• Analisi delle performance aziendali e dei dati di vendita.
• Individuazione di strategie per aumentare il fatturato e la redditività del salone.
• Pianificazione di campagne commerciali stagionali in base ai servizi e agli obiettivi aziendali.
• Analisi delle giacenze di magazzino e sviluppo di iniziative per promuovere prodotti e servizi.
• Collaborazione con la Social Media Manager per trasformare le strategie commerciali in campagne di comunicazione efficaci.
• Monitoraggio dei risultati delle iniziative promozionali e ottimizzazione delle attività future.

Gestione organizzativa e forniture

• Controllo delle forniture operative e dei materiali di consumo.
• Monitoraggio delle scorte e pianificazione degli ordini.
• Verifica delle necessità del salone per garantire efficienza e continuità operativa.
• Ottimizzazione dei costi e riduzione degli sprechi.

Gestione dei sistemi e dei dati

• Utilizzo avanzato del gestionale aziendale.
• Monitoraggio costante di statistiche, report e KPI.
• Capacità di sfruttare il gestionale come strumento di controllo, organizzazione e sviluppo commerciale.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli organizzativi, gestionali, commerciali o di coordinamento.
• Forte orientamento ai risultati e alle vendite.
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
• Attitudine alla leadership e alla gestione delle persone.
• Capacità di analizzare dati e trasformarli in azioni concrete.
• Interesse per il marketing e le strategie commerciali.
• Ottime competenze informatiche.
• Disponibilità ad apprendere e utilizzare in modo approfondito il gestionale aziendale.
• Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Problem solving, autonomia e spirito di iniziativa.
• Professionalità, precisione e cura dell'immagine personale.
• Conoscenza di inglese, tedesco o francese (titolo preferenziale).

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà solida e in costante crescita.
• Ambiente dinamico, stimolante e orientato all'innovazione.
• Formazione continua.
• Possibilità di crescita professionale e sviluppo di responsabilità.
• Retribuzione commisurata all'esperienza.
• Sistema di incentivi legato ai risultati raggiunti.

Come candidarsi

Se ti appassiona il mondo beauty, ami l'organizzazione, i numeri e le strategie commerciali, e desideri contribuire concretamente alla crescita di un'azienda in espansione, inviaci:

• Curriculum Vitae
• Lettera di presentazione
• Fotografia recente

Saremo felici di conoscerti. Questa figura sarà valutata non solo sulla gestione operativa, ma anche sulla sua capacità di contribuire alla crescita del fatturato, della fidelizzazione clienti e delle performance del team.