Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und Schulungen für unsere Partner im Bereich E-Mobilität.
- Unternehmen: BYD, ein führendes Unternehmen für nachhaltige Technologien mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team mit über 300.000 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Gestalte eine grünere Zukunft und arbeite an innovativen Projekten in der E-Mobilität.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Automobilbranche und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Über BYD
Unser Ziel ist es, eine emissionsfreie Zukunft zu schaffen, die die Menschheit wieder mit der Natur verbindet. Wir suchen Talente, die sich mit dieser Mission identifizieren und durch den Beitritt zu einem vielfältigen und dynamischen Team einen positiven Einfluss ausüben möchten. BYD ist ein führendes, hochmodernes multinationales Unternehmen mit Sitz in Shenzhen, China. Es ist in vier Kernbereichen tätig: IT, Automobil, neue Energien und Schienenverkehr und beschäftigt weltweit über 300.000 Menschen. Als globaler Pionier im Bereich neuer Energielösungen hat sich BYD der Schaffung eines emissionsfreien Ökosystems verschrieben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sicherstellung des technischen Supports der Stufe 1 und des Garantieprozesses (als Backup) für das Netzwerk. Dazu gehört die Verwaltung technischer Händleranfragen, gelegentliches Troubleshooting vor Ort, einschließlich Prozessschulungen, um die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Planung und Organisation regelmäßiger Händlerbesuche, Meetings, Workshops und anderer Aktivitäten mit regionalen Partnern. Verantwortung für die Entwicklung, Durchführung und Bewertung von After-Sales-Projekten.
- Enge Zusammenarbeit mit den Ingenieuren der Stufe 2 und dem Garantieexperten der Stufe 2.
- Erstellung und Durchführung von Online-Schulungen bei Bedarf sowie Unterstützung bei der Erstellung von E-Learnings, Webinaren und Tutorial-Videos.
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung und der F&E-Abteilung.
- Sicherstellung der Unterstützung vor Ort während Produkteinführungen, Messen und anderen Veranstaltungen, bei denen Produktunterstützung erforderlich ist.
- Durchführung technischer Vorabgenehmigungen für bestimmte Garantieanfragen von Händlern.
- Unterstützung bei der Analyse von Anfragen und Troubleshooting zur Identifizierung von Qualitätsproblemen und der besten Lösungsansätze.
Qualifikationen
- Starker technischer Hintergrund im Automobilbereich, einschließlich aller erforderlichen Zertifikate zur Arbeit an HV-Systemen, idealerweise durch praktische Werkstattexpertise erworben.
- Über 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Automobil-/E-Mobilitätsbereich bei Importeuren oder OEMs.
- Organisiert mit Kommunikationsfähigkeiten und einem Verständnis für Unterschiede zwischen Ländern, Kulturen und Vorschriften. Selbstlernend, die Fähigkeit, Probleme zu entdecken und zu lösen.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache und Englisch sind ein Muss. Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein klarer Vorteil.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, Zeitmanagement und Genauigkeit. Fundierte PowerPoint- und Präsentationsfähigkeiten.
- Gültiger Führerschein für die EU und die Kandidaten müssen berechtigt sein, in Europa zu arbeiten.
Was wir bieten
- Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bei BYD Schweiz, einem führenden Unternehmen in der nachhaltigen Technologie.
- Chancen für berufliches Wachstum und Entwicklung innerhalb einer globalen Organisation.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
- Die Möglichkeit, zu einer grüneren Zukunft durch wirkungsvolle Marketinginitiativen beizutragen.
BYD (Build Your Dreams) ist ein globaler Marktführer im Bereich Elektrofahrzeuge, Batterien und nachhaltige Energielösungen, der Innovationen vorantreibt und die Zukunft der Mobilität in über 70 Ländern weltweit gestaltet.
After Sales Technical Support Engineer Arbeitgeber: BYD Europe
BYD ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, im Herzen Berlins in einem dynamischen und wachsenden Markt der Elektromobilität zu arbeiten. Du profitierst von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, attraktiven Gehältern sowie umfangreichen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. In einem starken Team mit einem hohen Maß an Zusammenhalt trägst du aktiv zur Zukunft der Elektromobilität bei und erlebst einen Arbeitsalltag, der sowohl herausfordernd als auch erfüllend ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After Sales Technical Support Engineer erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über BYD Europe und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei BYD Europe interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei BYD Europe unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei BYD Europe!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BYD Europe vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von BYD Europe beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
