Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und Schulungen für unsere innovativen Produkte im Bereich erneuerbare Energien.
- Unternehmen: BYD, ein führendes Unternehmen für nachhaltige Technologien mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Trage zur Schaffung einer emissionsfreien Zukunft bei und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Automobilbranche und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Als erste ausländische Tochtergesellschaft der BYD-Gruppe konzentrieren wir uns darauf, europäischen Kunden neue Energiefahrzeuge, wiederaufladbare Batterien, Solarpanels, Energiespeichersysteme und andere Produkte im Bereich erneuerbare Energien sowie damit verbundene After-Sales-Services anzubieten.
Über BYD
Unser Ziel ist es, eine emissionsfreie Zukunft zu schaffen, die die Menschheit wieder mit der Natur verbindet. Wir suchen Talente, die sich mit dieser Mission identifizieren und durch den Beitritt zu einem vielfältigen und dynamischen Team einen positiven Einfluss ausüben möchten.
BYD ist ein führendes, hochmodernes multinationales Unternehmen mit Sitz in Shenzhen, China. Es ist in vier Kernbereichen tätig: IT, Automobil, erneuerbare Energien und Schienenverkehr und beschäftigt weltweit über 300.000 Mitarbeiter. Als globaler Pionier im Bereich neuer Energielösungen engagiert sich BYD für den Aufbau eines emissionsfreien Ökosystems.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Sicherstellen des technischen Supports der Stufe 1 und des Garantieprozesses (als Backup) für das Netzwerk. Dazu gehört die Verwaltung technischer Händleranfragen, gelegentliches Troubleshooting vor Ort, einschließlich Prozessschulungen, um die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
- Planung und Organisation regelmäßiger Händlerbesuche, Meetings, Workshops und anderer Aktivitäten mit regionalen Partnern. Verantwortlich für die Entwicklung, Durchführung und Bewertung von After-Sales-Projekten.
- Enge Zusammenarbeit mit den Ingenieuren der Stufe 2 und dem Garantieexperten der Stufe 2.
- Erstellung und Durchführung von Online-Schulungen bei Bedarf sowie Unterstützung bei der Erstellung von E-Learnings, Webinaren und Tutorial-Videos.
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung und der Forschungs- und Entwicklungsabteilung.
- Sicherstellen der Unterstützung vor Ort während Produkteinführungen, Messen und anderen Veranstaltungen, bei denen Produktunterstützung erforderlich ist.
- Durchführung technischer Vorabgenehmigungen für bestimmte Garantieanfragen von Händlern.
- Unterstützung bei der Analyse von Anfragen und Troubleshooting zur Identifizierung von Qualitätsproblemen und der besten Lösungsansätze.
Standort: Schweiz | Vollzeit
Abteilung: AfterSales
Berichtet an: Leiter AfterSales in der Schweiz
Qualifikationen:
- Starker technischer Hintergrund im Automobilbereich, einschließlich aller erforderlichen Zertifikate zur Arbeit an Hochvolt-Systemen, idealerweise durch praktische Werkstattexpertise erworben.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Automobil-/E-Mobilitätsbereich innerhalb eines Importeurs oder OEM.
- Organisiert mit Kommunikationsfähigkeiten und einem Verständnis für Unterschiede zwischen Ländern, Kulturen und Vorschriften. Selbstlernend, die Fähigkeit, Probleme zu entdecken und zu lösen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache und Englisch sind ein Muss.
- Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein klarer Vorteil.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, Zeitmanagement und Genauigkeit. Versiert in PowerPoint und Präsentationsfähigkeiten.
- Gültiger Führerschein für die EU und die Kandidaten müssen berechtigt sein, in Europa zu arbeiten.
Was wir bieten:
- Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bei BYD Schweiz, einem führenden Unternehmen für nachhaltige Technologie.
- Chancen für berufliches Wachstum und Entwicklung innerhalb einer globalen Organisation.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
- Die Möglichkeit, zu einer grüneren Zukunft durch wirkungsvolle Marketinginitiativen beizutragen.
BYD (Build Your Dreams) ist ein globaler Marktführer im Bereich Elektrofahrzeuge, Batterien und nachhaltige Energielösungen, der Innovationen vorantreibt und die Zukunft der Mobilität in über 70 Ländern weltweit gestaltet.
After Sales Technical Support Engineer Arbeitgeber: BYD Europe
BYD ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und vielfältige Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an einer zukunftsorientierten Mission zu arbeiten: dem Aufbau einer emissionsfreien Zukunft. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einem unterstützenden Teamgeist, fördert BYD nicht nur innovative Marketingstrategien, sondern auch die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Position des Retail Marketing Specialist in Deutschland ermöglicht es Ihnen, direkt mit einem globalen Netzwerk von Partnern zusammenzuarbeiten und einen bedeutenden Einfluss auf die lokale Marketinglandschaft auszuüben.
