Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das AfterSales-Team und verbessere die Servicequalität in der Schweiz.
- Arbeitgeber: BYD Schweiz, ein führendes Unternehmen für nachhaltige Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und trage zu einer grüneren Welt bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Automotive After Sales und starke analytische Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und ein hands-on Ansatz sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Location: Switzerland | Full-Time
Department: AfterSales
Reports to: Head of AfterSales in Switzerland
We are searching for an AfterSales Area Manager to join our Swiss operations and become part of our forthcoming growth.
Your Responsibilities:
- Manage and support the dealer/service partner network in Switzerland in your area of responsibility on all aftersales matters.
- Monitor and improve service quality, customer satisfaction, and operational efficiency.
- Ensure compliance with company aftersales standards, processes, and KPIs.
- Analyze market and dealer performance data to identify opportunities for improvement and growth.
- Support dealers in workshop capacity management, parts supply, warranty handling, and technical problem-solving.
- Lead training initiatives and share best practices with service partners to enhance technical and customer care competence.
- Act as the main escalation point for customer and dealer issues, ensuring swift and effective resolution.
- Report market trends, competitor activity, and customer insights to internal stakeholders.
- Collaborate closely with Sales, Marketing, and HQ Aftersales to align strategies and initiatives.
Your Profile:
- At least 5 years of experience in Automotive After Sales experience in Switzerland.
- Academic Degree with specialization in engineering or similar business area.
- Strong knowledge of workshop processes, warranty, and parts operations.
- Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
- Fluent in English and German, French and Italian will be considered an asset.
- Ability to work independently and travel frequently within Switzerland.
- Hands-on, result-oriented, pressure-tolerant, do-more & talk-less attitude is indispensable.
What We Offer
- A dynamic and innovative work environment at BYD Switzerland, a leader in sustainable technology.
- Opportunities for professional growth and development within a global organization.
- Competitive salary and benefits package.
- The chance to contribute to a greener future through impactful marketing initiatives.
BYD (Build Your Dreams) is a global leader in electric vehicles, batteries, and sustainable energy solutions, driving innovation and shaping the future of mobility in over 70 countries worldwide.
#J-18808-Ljbffr
AfterSales Area Manager Switzerland (DE) Arbeitgeber: BYD Europe
Kontaktperson:
BYD Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: AfterSales Area Manager Switzerland (DE)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Events oder lokale Meetups und sprich mit anderen Fachleuten. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Kontakte oft der Schlüssel sind, um die richtige Stelle zu finden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden – das kann den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zum Gespräch gehst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Wir bei StudySmarter empfehlen, auch Fragen vorzubereiten, die du dem Interviewer stellen kannst – das zeigt dein Engagement!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: AfterSales Area Manager Switzerland (DE)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du der perfekte Fit für die Rolle als AfterSales Area Manager bist.
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um Informationen zu gliedern, und achte auf eine saubere Formatierung. Wir schätzen eine gut lesbare Bewerbung!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BYD Europe vorbereitest
✨Verstehe die Branche und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Automobilbranche, insbesondere über AfterSales-Prozesse. Schau dir an, wie BYD in der Schweiz agiert und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im AfterSales-Bereich demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Erfolge zu verdeutlichen.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen im AfterSales-Bereich sieht, oder wie sie den Erfolg ihrer Servicepartner messen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, auf Fragen direkt und informativ zu antworten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
