Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team bei Support-Anfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Bildung und Elektrotechnik.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen in unbefristeter Festanstellung in Vollzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).
Ihr neues Aufgabenfeld:
- Sie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.
- Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier beantworten Sie Fragen und helfen bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.
- Sie analysieren die Anfragen und beheben technische Probleme, die von Benutzern gemeldet werden und dokumentieren diese.
- Sie lernen die IT-Systeme kennen, mit denen wir arbeiten und unterstützen die Anwender und weisen neue Mitarbeitende ein.
- Sie überwachen, warten und optimieren IT-Systeme, Netzwerke, Server und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
- Sie erhalten einen Überblick über die lokale Infrastruktur und bestellen bei Bedarf Hardware und Supportleistungen.
- Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie die Lizensierung und richten neue technische Geräte und Software ein.
Ihre Qualifikationen:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung im Bereich IT.
- Sie haben Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (iOS).
- Sie haben eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
- Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher Sprache.
- Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
- Sie fühlen sich in einem lebendigen Team wohl und haben Spaß am Kontakt mit Kunden und Kollegen/innen.
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Benefits:
- Tarifliche Vergütung
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Mobiles Arbeiten
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Gute Verkehrsanbindung
- Gesundheits-Seminare
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Einarbeitungsphase sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interessante Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich
- Viel Freiraum für eigene Ideen
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, geprägt von Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung
Beschäftigung bei einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen.
Kontakt: Senden Sie Ihre Bewerbung gerne per Mail an: jobs@bze-hamburg.de
BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg gGmbH
Personalabteilung
Eiffestraße 450
20537 Hamburg
Über uns: Das BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg steht für kompetente Bildungsdienstleistungen und Qualifizierungskonzepte in den Berufsbildern der Elektro- und Informationstechnik. Für unsere Kunden aus Handwerk und Industrie entwickeln wir Seminare in den Themenfeldern Informationstechnik, Gebäudeautomation und der Elektrischen Energietechnik.
IT Support Engineer (m/w/d) in der NFE Group Arbeitgeber: BZE Hamburg
Die NFE Group bietet Ihnen als IT Support Engineer (m/w/d) in Hamburg ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Offenheit und Wertschätzung geprägt ist. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und umfangreichen Weiterbildungschancen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines wachsenden Unternehmens, das nicht nur krisensicher ist, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre und interessante Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Engineer (m/w/d) in der NFE Group erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Bereich arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst, die in der IT-Support-Rolle auftreten können. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (m/w/d) in der NFE Group mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen IT Support Engineer suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Microsoft- und Apple-Systemen und wie du Probleme gelöst hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So wird es für uns einfacher, deine Stärken zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BZE Hamburg vorbereitet
✨Verstehe die IT-Systeme
Mach dich vor dem Interview mit den IT-Systemen vertraut, die das Unternehmen nutzt. Wenn du weißt, welche Software und Hardware im Einsatz sind, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft- und Apple-Produkten. Übe, wie du häufige Probleme beschreiben und lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem Team arbeitest und Kunden unterstützt, ist eine klare Kommunikation wichtig. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Unternehmen suchen nach jemandem, der freundlich und hilfsbereit ist, also bring Beispiele mit, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
