Auf einen Blick
- Aufgaben: Erfasse Daten, begleite Kunden bei Förderanträgen und kommuniziere über Telefon und Video-Calls.
- Unternehmen: TÜV-zertifiziertes Bildungszentrum für Künstliche Intelligenz mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: 3.500 € Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Deutschlandticket und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit klaren Zuständigkeiten und professioneller Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI mit und unterstütze Kunden aktiv in einem stabilen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und strukturiertes Arbeiten sind wichtig, Vorkenntnisse nicht erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung, die uns dabei unterstützen, die Daten der Unternehmen und Teilnehmer zu erfassen, Kunden beim Ausfüllen ihrer Förderanträge zu begleiten und den Austausch per Telefon, E‑Mail und Video‑Call zu führen.
Wenn du strukturiert und zuverlässig arbeitest, gerne aktiv Kunden begleitest und dich klar ausdrückst, bist du bei uns genau richtig!
Quereinstieg möglich Während der Einarbeitung lernst du alles, was du für deine Aufgaben benötigst.
Vorkenntnisse sind nicht notwendig.
Deine Aufgaben Erfasse die Daten der Unternehmen und Teilnehmer Hilf den Kunden beim Ausfüllen ihrer Förderanträge und begleite sie durch den Prozess Betreue die Kunden per Telefon, E‑Mail und im direkten Austausch über Video‑Calls Vereinbare Termine und telefoniere konsequent nach Über das BZKI Das BZKI Bildungszentrum für Künstliche Intelligenz mit Sitz in Kempen am Niederrhein ist ein TÜV- und AZAV‑zertifizierter Bildungsträger in der Erwachsenenbildung.
Mit rund 20 Mitarbeitern machen wir Künstliche Intelligenz für den Mittelstand nutzbar – mit zertifizierten Weiterbildungen, die als Live‑Online-Unterricht nach einem bewährten, klar strukturierten Lehrplan stattfinden.
Statt loser Theorie arbeiten wir praxisnah an konkreten KI‑Anwendungsfällen, die sich direkt im Arbeitsalltag umsetzen lassen.
Bei uns erwarten dich etablierte, zertifizierte Strukturen, erprobte Abläufe und eine klare Ausrichtung.
Weitere Informationen zum Unternehmen findest du auf Gehalt 3.500 € brutto pro Monat.
Einstiegsgehalt mit geregelter, leistungsbasierter Gehaltsentwicklung.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden und richten sich nach Leistung und Erfahrung.
Einarbeitung Die Einarbeitung dauert in der Regel 2 bis 3 Monate und erfolgt anhand fester Prozesse und Vorlagen.
Wir bieten Sicherer Arbeitsplatz mit klaren Zuständigkeiten: Jede Rolle hat einen definierten Aufgabenbereich und feste Verantwortlichkeiten.
Du arbeitest vor Ort in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche und festen Kernzeiten – geregelte Arbeitstage ohne wechselnde Schichten.
Gute Vergütung und
Karrierechancen: Nach bestandener Probezeit kommen Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein Deutschlandticket für den Arbeitsweg, eine Internetpauschale und Sachbezug‑Gutscheine hinzu.
Wir wachsen kontinuierlich – daraus entstehen Aufstiegswege bis hin zu Führungspositionen.
Stabile, eingespielte Abläufe: Du arbeitest nach erprobten Prozessen und mit fertigen Vorlagen.
Kein ständiges Improvisieren, sondern verlässliche Strukturen, die funktionieren.
Professionell ausgestatteter
Arbeitsplatz: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Ausstattung und aktuelle Apple‑Hardware.
Du arbeitest mit Werkzeugen, die zuverlässig funktionieren.
Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
Sicheres Auftreten und gute mündliche Ausdrucksweise für Telefonate und Video‑Calls mit Kunden.
Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise für die Kommunikation per E‑Mail.
Sicherer Umgang mit Microsoft Teams.
Strukturiertes, diszipliniertes Arbeiten nach bestehenden Prozessen.
Gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Gründlichkeit.
Saubere und fehlerfreie Ausdrucksform in Deutsch.
Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung von Vorteil, aber keine Voraussetzung. #J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit Arbeitgeber: BZKI Bildungszentrum für künstliche Intelligenz GmbH
Das BZKI Bildungszentrum für Künstliche Intelligenz in Kempen am Niederrhein ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und klare Karrierewege bietet. Mit einem stabilen Arbeitsumfeld, attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem professionell ausgestatteten Arbeitsplatz fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Mittelstand. Bei uns erwartet dich ein kollegiales Team, das Wert auf Zuverlässigkeit und klare Kommunikation legt.
Kontaktdaten:
BZKI Bildungszentrum für künstliche Intelligenz GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BZKI Bildungszentrum für künstliche Intelligenz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BZKI Bildungszentrum für künstliche Intelligenz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BZKI Bildungszentrum für künstliche Intelligenz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BZKI Bildungszentrum für künstliche Intelligenz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
