Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende CRM-Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung und -loyalität.
- Unternehmen: C&A, einer der führenden Modehändler Europas mit über 180 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 20% Mitarbeiterrabatt, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mode und hinterlasse einen bleibenden Eindruck in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Tools und nachweisliche Erfolge in der Planung von Kundenkampagnen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Die Zukunft sieht gut aus für Sie. Mit über 1.300 Filialen in 17 europäischen Ländern und mehr als 25.000 Mitarbeitern ist C&A einer der führenden Modehändler Europas. Jeden Tag begrüßt C&A Millionen von Besuchern in seinen Geschäften in Europa und im Online-Shop. C&A bietet qualitativ hochwertige und langlebige Mode zu erschwinglichen Preisen für viele. Wir bauen auf mehr als 180 Jahren Erfahrung in der Modebranche und modernisieren das Unternehmen kontinuierlich, um ein Omnichannel-Modehändler zu werden.
Bei C&A sind wir von unseren Werten geleitet und glauben, dass erschwingliche und hochwertige Mode nicht im Widerspruch zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Menschen und dem Planeten steht. Wir denken immer voraus und handeln, um unser Geschäft zu entwickeln und die Branche zu innovieren. Dies ist Ihre Chance, Teil des C&A-Teams als CRM Manager (w/m/d) für 24 Monate zu werden!
Als unser neuer CRM Manager werden Sie die Verantwortung für die Durchführung wirkungsvoller Kundenkampagnen übernehmen, die Engagement, Loyalität und Wachstum stärken. In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, wie wir mit unseren Mitgliedern und Kunden über verschiedene Kanäle kommunizieren, und stellen sicher, dass jede Kampagne relevant, datengestützt und kundenorientiert ist. Wir suchen einen CRM Manager, der eine bedeutende Rolle bei der Planung, Durchführung und Optimierung von CRM-Kampagnen spielt, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten.
Ihre Aufgaben:
- Zusammenarbeit im CRM-Kampagnen- und Content-Team zur Definition der Kontaktstrategie und Sicherstellung der Integration mit übergreifenden C&A-Kampagnen, Newslettern und Onsite-Kommunikation
- Beitrag zur Entwicklung der Kommunikationsstrategie für Mitglieder in enger Zusammenarbeit mit den Marketing-, Design- und UX-Teams
- Briefing und Co-Kreation von Inhalten mit digitalen Content- und Design-Teams zur Optimierung der Kundenreise für Mitglieder und zur Bereitstellung relevanter, ansprechender Kommunikation
- Durchführung von Kampagneneinrichtungen und -versendungen in unserem CRM-Tool Emarsys, wobei starker Fokus auf Design, überzeugendem Inhalt und operativer Exzellenz liegt
- Übersetzung von Mitgliedschafts- und Verbraucherengagement-Zielen in einen umfassenden Kampagnenkalender in Zusammenarbeit mit Marketing-Stakeholdern und Analytik-Teams
- Orchestrierung der Kampagnenplanung und -umsetzung über Marketingkanäle, Vertriebskanäle, Länder und Mitgliederplattformen
- Definition von Kampagnenzielen, Überwachung der Leistung und Generierung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Stärkung der Verbindung zwischen Mitgliedschaft und Marketing
Was Sie mitbringen:
- Praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen (Emarsys oder ähnliche Tools sind ein großer Vorteil)
- Nachweisbare Erfolge in der Planung und Durchführung von Kundenkampagnen, idealerweise im Einzelhandel oder E-Commerce
- Starkes Auge für Details sowohl im Inhalt als auch im Design, um eine hochwertige Kampagnendurchführung sicherzustellen
- Fähigkeit zur Analyse der Kampagnenleistung und Anwendung von Erkenntnissen zur Optimierung zukünftiger Aktivitäten
- Komfortable Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Marketing, Design und Analytik
- Fließend in Deutsch und Englisch
Was wir bieten:
- Eine Gelegenheit, Teil einer wirklich spannenden Transformationsreise zu werden, bei der Sie Spuren hinterlassen und erheblich zu unserer Vision beitragen können.
- Zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere C&A-Akademie
- Zugang zu einem Partner-Rabattprogramm
- Ein Mitarbeiterrabatt von 20 % in C&A-Filialen
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Programm für psychische Gesundheit und Wellness
- Ein spannender Job in einem internationalen und inspirierenden Arbeitsumfeld
- Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein talentiertes Team mit einer offenen Feedbackkultur
CRM Manager (w/m/d) - Temporary Position Arbeitgeber: C & A
C&A ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine inspirierende und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit zahlreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über die C&A Akademie, einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell und einem positiven Arbeitsklima fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Chance, Teil einer bedeutenden Transformation in einem der bekanntesten Einzelhandelsmarken Europas zu werden und gleichzeitig von einem attraktiven Mitarbeiterrabatt sowie einem talentierten Team zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM Manager (w/m/d) - Temporary Position erhalten könntest
✨Nutze die E-Commerce-Community
Schau dir lokale Meetups oder Online-Communities speziell für E-Commerce an. Hier kannst du anderen in der Branche begegnen, wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Tipps oder Jobangebote erhalten.
✨Lebendige Social Media Präsenz
E-Commerce lebt von Sichtbarkeit! Teile deine Gedanken zu Trends oder Best Practices auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Das zeigt dein Interesse und deine Kenntnisse in diesem schnelllebigen Bereich – so wirst du auch von potenziellen Arbeitgebern schneller gefunden.
✨Direktversand deiner Bewerbung
Wenn du dich für eine befristete Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt über die Website von C & A zu gehen. Oft sind diese Stellen nicht nur auf den großen Jobbörsen gelistet, und direkte Bewerbungen können auf jeden Fall positive Aufmerksamkeit erregen.
✨Entwickle ein kreatives Portfolio
Egal ob du Erfahrungen in Produktbeschreibung oder Online-Marketing hast, ein kreatives Portfolio kann dir helfen, Eindruck zu hinterlassen. Zeig Beispiele deiner Arbeiten oder Projekte, um zu verdeutlichen, wie du zum Erfolg im E-Commerce beitragen kannst – das macht dich unverwechselbar!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (w/m/d) - Temporary Position mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce-Kompetenz:In deiner Bewerbung ist es wichtig, deine Kenntnisse in der E-Commerce-Branche hervorzuheben. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf zeigt, welche Erfahrungen du mit Online-Shops, digitalen Marketplaces oder Content-Management-Systemen hast. Lass uns wissen, welche Tools und Plattformen du bereits genutzt hast, um deinen Beitrag zu zeigen!
Das richtige Format für befristete Stellen:Für befristete Positionen wie bei C & A ist es wichtig, deine Motivation klar zu formulieren. Erkläre, warum du gerade diese Stelle und dieses Unternehmen gewählt hast. Zeige, was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest und wie du zum Erfolg des E-Commerce-Teams beitragen kannst!
Präsentation deiner Erfolge:Falls du bereits in der E-Commerce-Branche gearbeitet hast, vergiss nicht, quantifizierbare Ergebnisse in deiner Bewerbung anzugeben. Ob Umsatzsteigerungen, erfolgreich umgesetzte Marketingkampagnen oder gesteigerte Abverkäufe – lass uns wissen, was du erreicht hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern!
Beigelegte Unterlagen optimieren:Zusätzlich zu deinem Lebenslauf ist es eine gute Idee, Arbeitsproben oder Projekte anzuhängen, die deine Fähigkeiten im E-Commerce zeigen. Das können z.B. Screenshots von erfolgreich bearbeiteten Kampagnen oder Testimonials von früheren Arbeitgebern sein. So können wir sehen, was du drauf hast und wie du dein Wissen anwenden kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei C & A vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten E-Commerce-Trends vertraut
Da du im E-Commerce Bereich arbeiten möchtest, solltest du die neuesten Trends und Technologien im Kopf haben. Informiere dich über Themen wie Omnichannel-Strategien, personalisierte Einkaufserlebnisse und aktuelle Marktanalysen. Bei C & A könnten diese Kenntnisse einen echten Unterschied machen!
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da dein Vertrag befristet ist, möchte C & A sicherstellen, dass du sofort einen Beitrag leisten kannst. Bereite anschauliche Beispiele für frühere Projekte vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Analyse, dem Kundenmanagement oder der Nutzung von E-Commerce-Plattformen gezeigt hast. So kannst du deine Relevanz und Motivation direkt unter Beweis stellen.
✨Vertraue auf deine Datenanalysefähigkeiten
Im E-Commerce sind Datenanalyse und das Verständnis von KPIs (Key Performance Indicators) super wichtig. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, Verkaufszahlen zu interpretieren oder A/B-Tests durchzuführen. Wenn du bereits Erfahrung mit Tools wie Google Analytics oder ähnlichem hast, bring das zur Sprache!
✨Networking-Strategie nicht vergessen
Auch wenn dein Vertrag befristet ist, ist ein starkes Netzwerk im E-Commerce unumgänglich. Während des Interviews kannst du nach den Möglichkeiten fragen, wie du eventuell auch nach Ablauf deines Vertrags in Verbindung bleiben kannst. Zeig Interesse an den Leuten bei C & A und ihren Erfahrungen – das kann dir später nützlich sein!
