Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und Reklamationen im Bestandsmanagement.
- Unternehmen: Noerpel-Gruppe, ein führender Logistikdienstleister mit über 100 Jahren Tradition.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze und interne Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Freiraum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte aktiv deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition oder Logistik und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 710 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export‑Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3700 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know‑how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Ihre Aufgabe
- In dieser Position erledigen Sie eigenständig die tagesaktuellen administrativen Aufgaben entsprechend der Vereinbarungen mit den Kund:innen.
- Sie übernehmen darüber hinaus die Bearbeitung von Reklamationen und die Aufbereitung von Qualitätskennzahlen.
- Sie sind das Bindeglied zwischen Kund:innen und Lager und geben entsprechende Kundenanforderungen an das Lagerpersonal weiter.
- Betreuung der Kund:innen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Koordinierung und Steuerung des Reklamationsmanagements sowie serviceorientierte Reklamationsbearbeitung.
- Übernahme des Retourenmanagements.
- Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb.
- Erfahrung im Umgang mit Kund:innen aus der Automotive‑Branche wünschenswert.
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS‑Office‑Produkte.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten.
- Lösungsorientierte Denkweise.
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft.
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche.
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen.
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen.
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike‑Leasing".
- Kostenlose Parkplätze.
- Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy).
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform.
- Mitarbeiter‑App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt.
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: C.E. Noerpel GmbH
Die Noerpel-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Position als Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Noerpel NextGen Academy, attraktiven Benefits wie Bike-Leasing und Sonderzahlungen, sowie der Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung unserer Arbeitswelt beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitenden der Noerpel-Gruppe. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Noerpel-Gruppe, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement in Teilzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei C.E. Noerpel GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Noerpel-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und im Kundenmanagement zeigen. So kannst du während des Interviews anschaulich demonstrieren, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Sachbearbeiter:in Bestandsmanagement viel mit Kund:innen und Lagerpersonal kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
