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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Versandzyklus und sorge für die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Arbeitgeber: C.H. Robinson, ein innovatives Unternehmen in der Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten mit 3 Tagen vor Ort und 2 Tagen remote.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft in der Logistik und arbeite im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung im Export.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
C.H. Robinson sucht einen Global Forwarding Agent (GFA) – Automotive, der für die Verwaltung und den Betrieb des Versandzyklus für die ihm zugewiesenen Kunden verantwortlich ist. Der GFA stellt sicher, dass die Kundenanforderungen genau und rechtzeitig erfüllt und beantwortet werden.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Ausführung und Überwachung von Aufgaben für jede Sendung sowie für die tägliche Kommunikation. Als GFA – Automotive übernimmst du die Verantwortung für den Erfolg deiner Kunden.
AUFGABEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN
- Eigenständige Abwicklung von Seefracht-Exportsendungen (FCL und LCL)
- Koordination von Gestellungsterminen und Vorläufen
- Buchung von Frachtraum
- Abrechnung der Transporte und Bearbeitung von Eingangsbelegen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Kommunikation mit dem nationalen und internationalen C.H.Robinson Netzwerk
- Sicherstellung eines hohen Maßes an Datenintegrität innerhalb der Sendungen: Bestätigung von Sendungsdetails, INCOterms, Routing, Daten, Dokumenten usw.
- Sicherstellung von Qualität des Kundenservice durch Erfüllung der Kunden-KPIs
- Anwendung von Branchenkenntnissen und kritischem Denken zur Anpassung von Prozessen bzw. zur Entwicklung von Lösungen als Reaktion auf interne und externe Herausforderungen
ANFORDERUNGEN
Erforderlich:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Export
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
- Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und Nachverfolgung zur Nutzung bei Kunden und im Netzwerk
- Hohes Maß an Aufmerksamkeit für Details
Bevorzugt:
- Kenntnisse in Automotive-Logistik/Supply Chain Branche
- Kenntnisse in Seefracht-Import, Luftfrachtbereich oder Pharma/Healthcare sind gerne gesehen, aber keine Voraussetzung
- Gute Kommunikations-, Priorisierungs- und Multitasking-Fähigkeiten
- Kritisches Denken, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, um sich an ständig wechselnde Aufgaben und Kundenbedürfnisse anzupassen
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen und fristgerechten Büroumgebung zu arbeiten
- Schätzt ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld
- Kenntnisse / Weiterbildungen in den Bereichen Gefahrgut und Zoll von Vorteil
WAS WIR BIETEN
- Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickeln
- Ein offener und inklusiver Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördert
- Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu entwickeln
- Möglichkeiten beruflich zu wachsen mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio
- Umfassende Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni, 13. Monatsgehalt und ansprechende Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket-Beteiligung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr Anstellung
Wenn diese Position dich anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle bevorzugten Qualifikationen erfüllst.
Global Forwarding Agent - Ocean Export Arbeitgeber: C.H. Robinson
Kontaktperson:
C.H. Robinson HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Global Forwarding Agent - Ocean Export
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Logistikbranche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden bei C.H. Robinson kennen – persönliche Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für die Position eines Global Forwarding Agents recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der Logistik und bringe diese Themen in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du engagiert bist und die Herausforderungen der Branche verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Automobil-Logistik zu betonen – das könnte den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Forwarding Agent - Ocean Export
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein hohes Maß an Aufmerksamkeit für Details ist uns wichtig, also überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und formatiere sie ordentlich.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen im Bereich Export und Logistik hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei C.H. Robinson vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und speziell im Bereich Seefracht-Export. Zeige während des Interviews, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Automotive-Logistik verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanforderungen erfüllt hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice und im kritischen Denken zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden und dem C.H. Robinson Netzwerk entscheidend ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, sowohl deine schriftlichen als auch mündlichen Kommunikationsfähigkeiten zu betonen, um zu zeigen, dass du in beiden Bereichen sicher bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.