Leitung Privatkundengeschäft

Über das Unternehmen

Die talsee AG mit Sitz im Luzerner Seetal steht seit 1896 für individuelle Badeinrichtungen nach Mass – gefertigt in der eigenen Schweizer Industrie-Manufaktur, mit einem unverwechselbaren Anspruch an Design, Funktion und Langlebigkeit. Mit vier grosszügigen Ausstellungen in der Schweiz schafft talsee Erlebnisräume, die private Bauherrschaften, Architekten und Sanitärpartner gleichermassen begeistern.

Leitung des Privatkundengeschäfts

Zur Weiterentwicklung des Privatgeschäfts suchen wir eine Persönlichkeit, die das Zusammenspiel von Marke, Beratungskultur und Raumerlebnis versteht, die Weitereintwicklung gestaltet – und die ein engagiertes Team darin begleitet, diesen Anspruch täglich zu leben.

Verantwortlichkeiten

• Markenentwicklung & Marketing: Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um die Marke talsee im B2C-Segment gezielt zu stärken. Du verstehst, wie Markenbotschaften über verschiedene Touchpoints – digital wie physisch – konsistent und wirkungsvoll kommuniziert werden, und bringst eigene Impulse ein, um die Nachfragegenerierung weiterzuentwickeln.
• Showroom-Erlebnis & Beratungskultur: Die Ausstellungen von talsee und deren Partner sind weit mehr als Verkaufsflächen – sie sind Begegnungsorte und Inspirationsquellen. Du trägst die Verantwortung dafür, dass das Showroom-Erlebnis an allen Standorten dem Premiumanspruch der Marke entspricht und Kunden in ihrer Entscheidung begleitet werden. Dabei pflegst und entwickelst Du das Partnernetzwerk aus Sanitärinstallateuren, Architekten und Innenarchitekten weiter.
• Teamführung & Kulturentwicklung: Du führst ein motiviertes Team, verteilt auf mehrere Standorte in der Schweiz sowie punktuell in Deutschland und Österreich. Dein Schwerpunkt liegt dabei nicht auf klassischem Verkaufscontrolling, sondern auf der Entwicklung einer hochwertigen Beratungskultur: Du gibst Orientierung, schaffst Klarheit und stärkst die Freude am Beruf.
• Digitalisierung & Prozesse: Du erkennst, wo digitale Hilfsmittel die Beratungsqualität und das Kundenerlebnis verbessern können, und treibst deren Weiterentwicklung pragmatisch voran. Du optimierst die Prozesse, förderst den Automatisierungsgrad und stellst die gesamtheitliche talsee Qualität sicher.

Qualifikationen

Du kommst aus einem Umfeld, in dem Qualität, Ästhetik und Beratungstiefe eine zentrale Rolle spielen – idealerweise aus dem Innenausbau, der Sanitärbranche, dem Möbel- oder Schreinerumfeld, der Innenarchitektur oder einem verwandten Premiumsegment. Wichtiger als eine reine Vertriebshistorie ist Deine Erfahrung in der Marken- und Marktentwicklung sowie im Aufbau von Beratungskompetenzen. Du hast bereits Teams geführt und weisst, wie man Menschen in einem anspruchsvollen, beratungsintensiven Umfeld entwickelt und motiviert. Du denkst in Kundenerlebnissen, nicht in Abschlussquoten – und Du bringst die Weitsicht mit, ein Geschäftsfeld strategisch und nachhaltig weiterzuentwickeln. Eine proaktive, empathische Persönlichkeit mit Bodenhaftung, Stilgefühl und echtem Interesse an hochwertigen Lebensräumen rundet Dein Profil ab.

Wir bieten

Bei talsee übernimmst Du eine Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum: Du prägst, wie ein Premiumunternehmen sein B2C-Geschäft in einer Wachstumsphase weiterentwickelt – mit einer starken Marke im Rücken, einem engagierten Team und einem Showroom-Konzept, das seinesgleichen sucht. Gezielte Weiterbildungen und ein dynamisches, innovatives Umfeld mit direktem Marktzugang runden das Angebot ab.