Senior P&O (HR) Operations Service Delivery Expert (d/f/m)

Senior P&O (HR) Operations Service Delivery Expert (d/f/m)

Basel Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zur Kündigung.
  • Unternehmen: Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Mitarbeitererlebnis und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: 5-8 Jahre Erfahrung in P&O-Operationen und fließend in Deutsch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Verantwortlichkeiten

  • Mitarbeiterlebenszyklusmanagement: Führen Sie die P&O-Prozesse von der Einstellung bis zur Beendigung durch, einschließlich Vertragsmanagement, interner Mobilität und Änderungen der Mitarbeiterdaten. Halten Sie genaue Aufzeichnungen in HCM-Systemen (z. B. Workday, SAP/HR Core, SHAPEiN) und verarbeiten Sie Transaktionen im Fallmanagementsystem. Arbeiten Sie mit P&O-Geschäftspartnern, Talentakquise, Gehaltsabrechnung und Technologieteams zusammen, um ein nahtloses Mitarbeitererlebnis zu bieten. Bauen Sie enge Partnerschaften mit dem Executive Rewards-Team auf.
  • Leistungsverwaltung: Verwalten Sie leistungsbezogene Prozesse wie Einschreibung, Änderungen bei Lebensereignissen und Kündigungen gemäß den Anweisungen. Geben Sie fachkundige Beratung zu Leistungsangeboten und stellen Sie die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen des Landes sowie der internen Sandoz-Richtlinien sicher. Verwalten Sie die Zugehörigkeit zu Leistungsanbietern, staatlichen/kantonalen Diensten und Rentenplananbietern. Führen Sie Abgleiche der Rentenplanunterlagen mit den Gehaltsabrechnungsunterlagen durch.
  • Zeit- und Anwesenheitsmanagement: Überwachen Sie die Systeme für Zeit und Anwesenheit, um eine genaue Verfolgung der Arbeitsstunden, Abwesenheiten und Urlaube sicherzustellen. Unterstützen Sie Mitarbeiter und Manager bei der Lösung verwandter Probleme und stellen Sie die Einhaltung der lokalen Arbeitsgesetze und internen Richtlinien sicher.
  • Gehaltsabrechnungskoordination: Arbeiten Sie mit dem internen Gehaltsabrechnungsteam und externen Anbietern zusammen, um eine genaue und pünktliche Gehaltsabrechnung sicherzustellen. Lösen Sie Mitarbeiteranfragen zur Gehaltsabrechnung vor der endgültigen Gehaltsabrechnung und unterstützen Sie Audits mit der Einhaltung interner Kontrollen und lokaler Vorschriften. Interagieren Sie mit dem globalen Mobilitätsteam, externen Steuerberatern und P&O-Teams für die korrekte Gehaltsabrechnung. Bereiten Sie offizielle Erklärungen (z. B. jährliche Gehaltsabrechnungen) vor und unterstützen Sie steuerliche, sozialversicherungsrechtliche und familienbeihilfliche Anforderungen.
  • Betriebliche Exzellenz & Compliance: Stellen Sie die Einhaltung globaler und lokaler P&O-Richtlinien, Arbeitsgesetze und Datenschutzstandards (z. B. DSGVO) sicher. Halten Sie auditbereite Dokumentationen, führen Sie Qualitätsprüfungen durch und unterstützen Sie interne Audits.
  • Leistungsüberwachung & Berichterstattung: Überwachen Sie die Servicebereitstellungsleistung anhand definierter KPIs (z. B. Bearbeitungszeit, Erstmalige Richtigkeit). Identifizieren Sie die Ursachen von SLA-Verstößen oder Qualitätsproblemen und setzen Sie Korrekturmaßnahmen um. Tragen Sie zu regelmäßigen Betriebsberichten und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen bei.
  • Projekt- & Initiativenbeteiligung: Nehmen Sie aktiv an länderspezifischen Projekten und Initiativen teil, die vom Manager zugewiesen werden.
  • Teamunterstützung & Wissensaustausch: Geben Sie Anleitung an junior Teammitglieder und fördern Sie Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen.

Qualifikationen

  • 5–8 Jahre Erfahrung in P&O-Operationen, idealerweise mit Erfahrung in der Unterstützung von Führungskräften in einem internationalen Kontext.
  • Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
  • Relevante Kenntnisse des lokalen Arbeitsrechts und der P&O-Compliance-Anforderungen.
  • Gutes Verständnis von Prozessen, Tools und analytischen Methoden.
  • Fähigkeit, die meisten Anfragen und Tickets unabhängig zu lösen; nur hochkomplexe oder bereichsübergreifende Probleme eskalieren.
  • Solide Erfahrung in mehreren Bereichen der P&O-Operationen.
  • Fortgeschrittene Erfahrung mit HRIS-Systemen (z. B. Workday, SAP, ServiceNow) und Zeitmanagement-Tools.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Beziehungen zu managen.
  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Management von Senior-Stakeholdern und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Hohe Aufmerksamkeit für Details und Engagement für Datenintegrität.
  • Fähigkeit, in einer schnelllebigen Matrixorganisation zu arbeiten.
  • Tiefes Verständnis von operativen Kennzahlen (SLA, KPI, Qualitätsprüfungen).

Senior P&O (HR) Operations Service Delivery Expert (d/f/m) Arbeitgeber: C080 (FCRS = CH080) Sandoz AG

Als Arbeitgeber bietet Sandoz eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Vielfalt und Inklusion setzt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlichem Lernen, unterstützt das Unternehmen seine Angestellten dabei, ihre Karriereziele zu erreichen. Die Position des Senior P&O Operations Service Delivery Expert (d/f/m) in einem internationalen Kontext ermöglicht es Ihnen, in einem dynamischen Team zu arbeiten und an bedeutenden Projekten teilzunehmen, während Sie gleichzeitig von umfassenden Sozialleistungen und einer positiven Unternehmenskultur profitieren.

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Kontaktdaten:

C080 (FCRS = CH080) Sandoz AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior P&O (HR) Operations Service Delivery Expert (d/f/m) erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Sei proaktiv bei der Bewerbung!

Warte nicht nur auf Stellenanzeigen! Schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt auf interessante Positionen. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und bring deine Persönlichkeit ins Spiel!

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!

Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Herausforderungen meistern kannst. Das macht einen großen Unterschied!

Follow-up nach dem Gespräch!

Vergiss nicht, nach dem Interview eine kurze Dankesnachricht zu senden. Das zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis. Ein kleiner Schritt, der einen großen Eindruck hinterlassen kann!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior P&O (HR) Operations Service Delivery Expert (d/f/m) mit Bravour zu bestehen

Mitarbeiterlebenszyklusmanagement
HCM-Systeme (z.B. Workday, SAP/HR Core, SHAPEiN)
Fallmanagementsystem
Leistungsüberwachung und Reporting
Kenntnisse des lokalen Arbeitsrechts
P&O Compliance-Anforderungen
Zeit- und Anwesenheitsmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Verlinke deine Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Erkläre, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle bei uns vorbereiten. Das hilft uns, dich besser zu verstehen!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei C080 (FCRS = CH080) Sandoz AG vorbereitet

Verstehe die P&O Prozesse

Mach dich mit den spezifischen P&O Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.

Kenntnis der HRIS Systeme

Da Kenntnisse in HRIS-Systemen wie Workday oder SAP gefordert sind, solltest du dich vor dem Interview über diese Systeme informieren. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Tools genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.

Bereite dich auf Compliance Fragen vor

Da Compliance und rechtliche Anforderungen eine große Rolle spielen, solltest du dich über lokale Arbeitsgesetze und Datenschutzstandards (wie GDPR) informieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit sicherstellen konntest, dass alle Prozesse diesen Anforderungen entsprechen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, komplexe Stakeholder-Beziehungen zu managen. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast.