Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Bestandskunden in der privaten Krankenversicherung und optimiere interne Prozesse.
- Unternehmen: CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Snacks, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort, flexible Arbeitszeiten und ein lockeres Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Starte jetzt durch als Junior Kundenberater (m/w/d) in der privaten Krankenversicherung (PKV). CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich zur Verstärkung im Kundenservice für unsere Bestandskunden. Direkt in der Hamburger Innenstadt – nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof.
Bei CHECK24 profitierst Du von einem modernen Arbeitsumfeld, in dem Du Dich ganz auf Deine Beratung fokussieren kannst – unterstützt durch digitale Tools, smarte Prozesse und KI-gestützte Services. Du betreust unsere Kunden (m/w/d) rund um ihre Krankenversicherungsverträge – ohne Akquise, mit Fokus auf kompetente Beratung und digitale Prozesse.
Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden:
- Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV).
Keine Akquise, sondern Service:
- Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten.
Beratung und Abschluss:
- Du unterstützt unsere Kunden bei den Anpassungen ihrer bestehenden Krankenversicherungen.
Prozessoptimierung:
- Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice.
Du verfügst über eine gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gerne aus dem Versicherungsbereich z.B. als Versicherungskauffrau/-fachfrau, Versicherungsfachmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen).
Du hast Deine Ausbildung gerade abgeschlossen und willst direkt durchstarten? Perfekt. Erste Erfahrung im Versicherungsbereich ist nice to have – aber kein Muss. Wir lernen Dich strukturiert ein und sorgen dafür, dass Du schnell sicher in Deiner neuen Rolle ankommst.
Du überzeugst durch Dein sicheres Auftreten im Kundengespräch, insbesondere am Telefon und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1). Motivation und digitale Affinität – Ehrgeiz, Engagement und die Offenheit für moderne Beratungstools runden Dein Profil ab.
Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen.
Attraktives Gehaltspaket:
- Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
Bei uns gibt's kein 08/15 - keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich zu einem Experten (m/w/d).
Top Equipment ab Tag 1:
- Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Weiteres individuelles Equipment wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch.
Wachstum, das wirklich möglich ist:
- Durch unser starkes Wachstum entstehen echte Chancen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
- Dafür stehen Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein breiter Trainingskatalog zur Verfügung.
Food & Drinks gehen aufs Haus:
- Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung.
Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office.
Easy & nachhaltig unterwegs:
- Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad.
- Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing.
Balance, die zum Arbeitsalltag passt:
- Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten.
- Dazu kommen 28 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen.
CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist:
- Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam.
- Ob beim Lunch, Kickern, After-Work oder bei Team- und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Junior Kundenberater (m/w/d) PKV-Bestandskundenservice Arbeitgeber: C24 Krankenversicherungen Services GmbH
CHECK24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit dem dynamischen Spirit eines Startups bietet. In einem modernen Arbeitsumfeld in der Hamburger Innenstadt profitierst Du von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und einer offenen, teamorientierten Kultur, die Raum für Deine Ideen und persönliche Entfaltung lässt. Zudem sorgen wir für eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und kostenlosen Verpflegungsmöglichkeiten im Büro.
Kontaktdaten:
C24 Krankenversicherungen Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Kundenberater (m/w/d) PKV-Bestandskundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Junior Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei CHECK24 anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt Dein Interesse und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze LinkedIn! Verbinde Dich mit Mitarbeitern von CHECK24 und zeige Interesse an der Unternehmenskultur. Ein paar nette Nachrichten können Dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben und vielleicht sogar einen Insider-Tipp zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über die neuesten Trends in der privaten Krankenversicherung und über die digitalen Tools, die CHECK24 nutzt. So kannst Du im Gespräch glänzen und zeigen, dass Du bereit bist, durchzustarten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, Deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast Du die Möglichkeit, Deine Unterlagen optimal zu präsentieren und alle geforderten Informationen bereitzustellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Kundenberater (m/w/d) PKV-Bestandskundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du der perfekte Fit für die Position als Junior Kundenberater bist.
Betone deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei CHECK24 arbeiten möchtest. Was reizt dich an der privaten Krankenversicherung und dem Kundenservice? Deine Begeisterung wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei C24 Krankenversicherungen Services GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über CHECK24
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über CHECK24 und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie das Unternehmen funktioniert und welche Rolle der Kundenservice spielt. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Deine Erfahrungen im Kundenservice und Deine Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung beziehen. Sei bereit, Beispiele aus Deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen zu teilen.
✨Zeige Deine digitale Affinität
Da CHECK24 Wert auf digitale Prozesse legt, solltest Du Deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Technologien betonen. Erkläre, wie Du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern oder effizienter zu arbeiten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist.
