Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und optimiere unsere Zahlungsperformance.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen im Bereich Fahrzeugfinanzierung mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Das Collections-Team der CA Auto Finance Suisse SA sucht – per sofort oder nach Vereinbarung – eine engagierte Führungspersönlichkeit als Collection Team Leader. Als dynamische Tochtergesellschaft der CA Auto Bank S.p.A. befinden wir uns auf einem klaren Wachstumskurs mit der Vision, uns zum führenden, markenunabhängigen paneuropäischen Anbieter für Fahrzeugfinanzierung, Leasing und ganzheitliche Mobilitätslösungen zu entwickeln. Unsere Muttergesellschaft mit Hauptsitz in Turin blickt auf eine starke internationale Präsenz in 20 Ländern. Auf dem Schweizer Markt bieten wir erstklassige, massgeschneiderte Finanzierungslösungen und Versicherungsdienstleistungen für den Erwerb von Personenwagen, Motorrädern und Wohnmobilen namhafter Hersteller an. In dieser Schlüsselposition tragen Sie massgeblich zur Sicherung unseres Portfolios und zur Optimierung unserer Payment-Performance bei.
Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Teamführung & Operative Planung: Führung und Weiterentwicklung des Collections-Teams; Personalplanung und Priorisierung des Tagesgeschäfts; Weitergabe von strategischen Inputs und Anweisungen des Credit Managers; Sicherstellung einer klaren Kommunikation durch regelmässige Team-Meetings.
- Tagesgeschäft & Stakeholder Management: Aktive Mitarbeit im Daily Business (z. B. Abschreibungen, Mahnstopps) sowie Steuerung der Re-Possession- und Re-Marketing-Prozesse von Fahrzeugen; Hauptansprechperson für das Team, Eskalationen, externe Dienstleister und das Management; Fachliche Unterstützung des Teams (insbesondere SchKG und komplexe Fälle); Eigenständige Bearbeitung von komplexen und hochpriorisierten Spezialfällen; Unterstützung des Credit Managers im Tagesgeschäft; Agieren als Sparringspartner für den Customer Service Team Leader.
- Prozessoptimierung, Compliance & Reporting: Überwachung von Fristen, Priorisierung von Massnahmen und Verfolgung der Team-Performance; Überprüfung und Vereinfachung von Prozessen, Vorantreiben der Digitalisierung und Pflege der Prozessdokumentationen (stets à jour); Sicherstellung, dass die lokalen Collections- & Remarketing-Policies mit den HQ-Richtlinien übereinstimmen; Erstellung und laufende Aktualisierung von Standard-Briefvorlagen; Erstellung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Reportings und Auswertungen; Qualitätskontrolle der ausgehenden Korrespondenz.
- Personalentwicklung & HR-Administration: Durchführung von gezielten Mitarbeiterschulungen; Führung von Qualifikationsgesprächen und Übernahme disziplinarischer Aufgaben; Unterstützung von HR und dem Line Management bei der Rekrutierung neuer Mitarbeitender.
Ihr Profil / Anforderungen: Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (Wort und Schrift).
Collection Team Leader (m/w/d) Arbeitgeber: CA Auto Bank
Die CA Auto Finance Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und wachstumsorientiertes Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken internationalen Präsenz und einem klaren Fokus auf innovative Mobilitätslösungen fördert das Unternehmen eine offene und kollegiale Arbeitskultur, in der Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von maßgeschneiderten Schulungsprogrammen und einer attraktiven Work-Life-Balance in der malerischen Schweiz.
