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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und manage Leasing- und Finanzierungsverträge.
- Arbeitgeber: CA Auto Bank, führendes Unternehmen im Fahrzeugfinanzierungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem etablierten Unternehmen mit Wachstumsperspektiven.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die CA Auto Bank ist aus der FCA Bank hervorgegangen mit dem Ziel, sich zum unabhängigen und europaweit führenden Mehrmarkeninstitut für die Finanzierung und das Leasing von Fahrzeugen sowie für den Bereich Mobilität zu entwickeln. Als Teil der CA Auto Bank-Gruppe ist die CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland als Autobank seit 1929 erfolgreich am deutschen Markt tätig. Sie gehört bundesweit zu den namhaften Anbietern von Finanzdienstleistungen im Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor.
Dein Einstieg bei der CA Auto Bank: Bring die Mobilität von morgen ins Rollen! Umfassende Betreuung unserer Leasing- und Finanzierungskunden vom Standort Heilbronn aus für den österreichischen Markt. Hierzu gehören das Vertrags- und Forderungsmanagement sowie die proaktive, richtlinienkonforme Bearbeitung des Portfolios inklusive notleidender Engagements.
Deine Hauptaufgaben:
- Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle.
- Datenpflege und -aktualisierung der Kundenstammdaten.
- Vertragsmanagement der Leasing- und Finanzierungsgeschäfte sowie die Koordination der dazugehörigen Versicherungen.
- Verwaltung von Vertragsanpassungen wie Stundungen, Ratenplanänderungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen.
- Abwicklung von Versicherungsschäden.
- Beitreibung und Abrechnung von Forderungen und deren Fälligkeit.
- Erstellen von Forderungsaufstellungen.
- Auswertungen sowie Anmeldungen von Insolvenzforderungen.
- Kalkulieren der Endabrechnung nach der Fahrzeugverwertung.
- Enge Zusammenarbeit mit der CA Auto Bank S.p.A., Zweigniederlassung Österreich, in Wien und den österreichischen Servicepartnern.
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement.
- Selbstständiges, nach betriebswirtschaftlichen Kriterien orientiertes Arbeiten.
- Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick.
- Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: CA Auto Bank
Kontaktperson:
CA Auto Bank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei CA Auto Bank. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die CA Auto Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Mobilität von morgen verstehst und bereit bist, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CA Auto Bank vorbereitest
✨Informiere dich über die CA Auto Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die CA Auto Bank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie sich im Bereich Fahrzeugfinanzierung positionieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice, Vertragsmanagement oder Forderungsmanagement verdeutlichen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Qualifikationen eingehen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, selbstbewusst aufzutreten. Übe deine Körpersprache, halte Blickkontakt und sprich klar und deutlich. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen und vermittelt dem Interviewer, dass du die richtige Person für die Stelle bist.