Social media manager H/F

Rattaché(e) à l’unité Content factory de la Direction de la Communication, le/la Social media manager a pour mission de développer la présence du Crédit Agricole Brie Picardie sur les réseaux sociaux. Il/elle y est le garant de son image et identifie les opportunités que ces médias peuvent représenter pour son activité.

• Définir la stratégie de présence de la Caisse régionale sur les réseaux sociaux, dans la continuité de la stratégie de l’entreprise et en particulier:
  • Arbitrage des canaux sociaux animés
  • Actions de communications commerciales
  • Dispositifs de communication corporate
  • Contribution à la marque employeur Animations en lien avec les partenaires
• Concevoir et diffuser les actions de communications sur les réseaux sociaux en s’appuyant sur les équipes de la Content factory (graphistes, motion designers, vidéastes)
• Mesurer l’efficacité et apporter la pédagogie sur les résultats
• Community management: modérer et répondre aux demandes des internautes (clients, prospects, partenaires…) et assurer la bonne prise en charge par la Caisse régionale
• Suivre la e-réputation et participer aux cellules de crise
• Etablir une veille sur les évolutions du web social, les communautés influentes, de la part de la concurrence et des autres secteurs d’activité
• Peut concevoir et animer un cadre de fonctionnement pour les collaborateurs en fonction des différents canaux
• Accompagner les collaborateurs, les managers et le réseau mutualiste avec la délivrance de conseils et des formations

Intéressé.e? Voyons si vous possédez le profil recherché:

• Bac+5 avec une spécialisation en digital
• Une expérience dans le social media management
• Compétences et connaissances des techniques webmarketing et communication
• Maîtrise des médias numériques ainsi que des outils de gestion des réseaux sociaux
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe, sait être force de proposition
• Présente un esprit d’analyse, une capacité d’écoute, de la rigueur et un sens de l’organisation ainsi qu’une aisance relationnelle

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