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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei administrativen und technischen Problemen.
- Arbeitgeber: CA Brill GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Industrieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Freitags früher Feierabend und Unterstützung bei der Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Twentestraße 7, Nordhorn, Niedersachsen, 48527
Mitarbeiter Kundensupport (Call-Center) (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit
Das Familienunternehmen CA Brill GmbH ist seit über 40 Jahren auf die Zulieferung von Industriebedarfsprodukten für das Handwerk und Industrieunternehmen spezialisiert. Heute sind wir bundesweit an fünf Standorten in Nord- und Westdeutschland vertreten. Unser vielfältiges Portfolio reicht von Arbeitsschutz, Werkzeugen und Betriebseinrichtungen bis hin zu Sicherheits- und Schweißtechnik.
Bist du ein Organisationstalent, das gerne anpackt? Dann werde Teil unseres motivierten Teams in Nordhorn!
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest eingehende Anfragen und Beschwerden über unser Ticketsystem und unterstützt unsere Kunden bei administrativen, kaufmännischen und technischen Problemen.
- Du kennst unsere Shop-Systeme sehr gut und unterstützt unsere Kunden kompetent bei Anwendungsfragen. Dein Wissen über unsere Produkte und Dienstleistungen hältst Du stets auf dem neuesten Stand.
- Dein Koordinationstalent nutzt Du als zentrale Schnittstelle zu anderen Abteilungen.
Du bringst mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d). Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrungen im Kundenservice oder Dienstleistungsbereich, z. B. im Groß- oder Einzelhandel, im Call-Center oder in der Gastronomie.
- Als Quereinsteiger (m/w/d) aus dienstleistungsorientierten Berufen kannst Du auch bei uns anfangen. Wir legen großen Wert darauf, Dich gründlich und umfassend einzuarbeiten.
- Du bist in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation äußerst versiert und kannst Dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch präzise und wirkungsvoll ausdrücken.
- Darüber hinaus punktest Du mit sicheren MS-Office-Kenntnissen und einer EDV-Affinität.
Was uns zusammenschweißt:
- Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung und ein leistungsorientiertes Gehalt. Zusätzlich erhältst Du zahlreiche Angebote von starken Marken und steuerfreie Sachbezüge.
- Du arbeitest in unseren modernen Büros mit neuester IT-Ausstattung.
- Du hast die Möglichkeit, ein Fahrrad oder E-Bike zu leasen.
- Entscheide selbst, wann Du arbeitest – solange die Kernarbeitszeiten eingehalten werden. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Freitags früher Feierabend machen? In unserem professionellen und eingespielten Team ist das kein Problem. Samstags ist Wochenende.
- Uns ist es wichtig, dass Du Dich langfristig und in jeder Lebensphase bei uns wohlfühlst. Deshalb kümmern wir uns um Deine Altersvorsorge.
Bock auf den Job? Dann schick uns deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen als PDF an oder bewirb dich direkt über den Bewerbungsbutton.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundensupport (Call-Center) (m/w/d) Arbeitgeber: CA Brill
Kontaktperson:
CA Brill HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundensupport (Call-Center) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von CA Brill GmbH. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Arbeitszeiten und der Work-Life-Balance zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass dir eine ausgewogene Lebensgestaltung wichtig ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du wirst in der Rolle viel telefonieren und kommunizieren müssen, also übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundensupport (Call-Center) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CA Brill GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt, um in deiner Bewerbung darauf eingehen zu können.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Position passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung als PDF über den Bewerbungsbutton ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CA Brill vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine mündlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der CA Brill GmbH und ihrem Produktportfolio vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da das Unternehmen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung legt, kannst du nach dem Einarbeitungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Willen, dich weiterzuentwickeln.
