(Senior) Product Manager (f/m/d)

Über uns: Bei Customer Alliance sind wir buchstäblich besessen von Feedback - und das spiegelt sich in der Kultur und dem Produkt wider, das wir aufbauen. Wir sind ein diverses Team (bestehend aus 19 Nationalitäten!), das sich täglich unterstützt und inspiriert. Wir legen Wert auf ein positives und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem die Mitarbeiter ermutigt werden, Ideen zu teilen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und dabei viel Spaß zu haben.

Über die Rolle: Als Senior Product Manager bei Customer Alliance werden Sie an vorderster Front die Entwicklung unseres Produkts steuern. Dies ist eine Schlüsselrolle im Unternehmen. Ihre Mission wird es sein, das Produkt zu revolutionieren, indem Sie über Markttrends informiert bleiben und die Bedürfnisse unserer Nutzer erfüllen. Diese Position erfordert ein starkes Interesse daran, Einblicke in Markttrends und Nutzerbedürfnisse zu gewinnen sowie die Agilität, Strategien anzupassen, die den Produktwert und die Nutzerzufriedenheit erhöhen.

Was wir suchen:

• Strategische Ausrichtung: Definieren und vorantreiben einer Produktvision, die mit der Geschäftsstrategie und den technischen Möglichkeiten übereinstimmt. Markttrends analysieren, Innovationsmöglichkeiten identifizieren und Produktideen validieren. Hohe Prioritäten setzen, um Ingenieurefforts, Nutzerbedürfnisse und Geschäftsziele auszubalancieren.
• Machbarkeit und Zusammenarbeit: Technische Machbarkeit mit der Technik validieren und realistische Zeitpläne und Ressourcenallokationen sicherstellen. Wartbarkeit und Skalierbarkeit unterstützen und gleichzeitig für Innovation und Reduzierung technischer Schulden eintreten.
• Ausführung und Lieferung: Cross-funktionale Abstimmung für Produkteinführungen leiten. Feature-Entwicklung mit technischen Schulden und Infrastrukturverbesserungen ausbalancieren.
• Markt- und Kundenfokus: Marktforschung durchführen, um Features mit den realen Anforderungen abzugleichen. Erfolgsmessgrößen für Nutzerengagement und Geschäftsauswirkungen definieren und verfolgen.

Was wir erwarten:

• Voraussetzungen: Englischkenntnisse (Deutsch ist ein großer Vorteil). Die Rolle ist in Berlin angesiedelt. Hybride Rolle, 2-3 Tage im Büro.
• Qualifikationen: Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung als Product Manager im B2B SaaS-Bereich mit und haben erfolgreich reife Produkte verwaltet. Führungsqualitäten mit nachweislicher Erfahrung in der Mentoring- und Management von Produktmanagern. Sie besitzen außergewöhnliche Problemlösungsfähigkeiten und können kurzfristige Kundenanforderungen und langfristige Produktvisionen handhaben. Sie haben ein starkes Interesse an neuen Technologien, insbesondere KI. Sie zeigen starke Projektmanagementfähigkeiten mit Fokus auf Zusammenarbeit und Stakeholder-Management. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten und haben nachweislich effektive Beziehungen zu verschiedenen Teams und externen Partnern aufgebaut und gepflegt. Sie fühlen sich wohl mit Unklarheiten und Veränderungen und sind motiviert, die Gelegenheit zu nutzen, etwas zu gestalten und zu schaffen, anstatt den Status quo aufrechtzuerhalten. Sie zeigen eine Wachstumsmentalität und sind hungrig danach, einen Einfluss zu haben – Sie sind ehrgeizig und gedeihen in einem 0-zu-1-Umfeld, in dem Sie etwas von Grund auf neu aufbauen.
• Wenn Sie es haben, ist es ein Plus: Hintergrund in Startups oder schnell wachsenden Technologieunternehmen. Nachweisliche Erfolge bei der Implementierung von KI-gestützten Funktionen/Diensten. Erfahrung im Bereich Kundenfeedback, Hospitality-Tech oder Bewertungsmanagement.

Was wir bieten:

• Ein internationales Team und großartige Atmosphäre mit regelmäßigen Veranstaltungen.
• Hybrides Arbeiten mit einem eigenen Mindspace-Büro im Zentrum von Berlin (Hausvogteiplatz, Mitte).
• Vollmitgliedschaft bei Mindspace (Co-Working), die es Ihnen ermöglicht, von jedem ihrer Standorte aus zu arbeiten.
• Arbeiten Sie mit hochqualifizierten und erfahrenen Menschen, die motiviert sind, großartige Produkte zu entwickeln.
• Budget, um Remote-Teammitglieder zusammenzubringen und persönlich zu arbeiten.
• Die Möglichkeit, die zukünftige Technologie-Strategie eines wachsenden SaaS-Unternehmens zu definieren und aufzubauen.
• Direkte Partnerschaft mit dem CEO und dem Führungsteam bei strategischen Initiativen.
• Wählen Sie Ihr eigenes Gerät.
• Verdienen Sie jedes Jahr zusätzliche Urlaubstage (Start 26 Tage, Max 34 Tage).
• FitX Fitnessstudio-Mitgliedschaft, verfügbar an allen Standorten.