Head of Engineering (f/m/d)

Über uns: Bei Customer Alliance sind wir buchstäblich besessen von Feedback - und das spiegelt sich in der Kultur und dem Produkt wider, das wir aufbauen. Wir sind ein diverses Team (bestehend aus 19 Nationalitäten!), das sich täglich unterstützt und inspiriert. Wir legen Wert auf ein positives und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem die Mitarbeiter ermutigt werden, Ideen zu teilen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und dabei viel Spaß zu haben.

Was wir suchen: Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das nach einem ehrgeizigen und hochmotivierten Head of Engineering sucht. Wir suchen jemanden, der die Verantwortung für unsere Technologie-Strategie übernehmen, neue Arbeitsweisen annehmen und ein talentiertes Engineering-Team in die Zukunft führen möchte. Dies ist keine typische Head of Engineering-Rolle. Wir suchen jemanden, der früh in seiner Führungskarriere steht, mit Ungewissheit umgehen kann und sich über die Freiheit freut, etwas Neues zu schaffen. Sie haben die Möglichkeit, unser Team mit einer zukunftsweisenden Technologie-Strategie auszurichten und das Produkt von morgen zu entwickeln.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Definieren Sie die Technologie-Roadmap, Vision und Strategie des Unternehmens zur Förderung von Wachstum und Innovation, im Einklang mit den übergeordneten Geschäftszielen.
• Leiten und betreuen Sie unser Engineering-Team und schaffen Sie eine leistungsstarke, kollaborative Kultur.
• Richten Sie das Team an unserer zukünftigen Technologie-Strategie aus und übernehmen Sie moderne Entwicklungspraktiken und KI-unterstützte Arbeitsabläufe.
• Bewerten und integrieren Sie aufkommende Technologien, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
• Erstellen und verwalten Sie die Budgets der Abteilung und balancieren Sie Innovation mit finanzieller Verantwortung.
• Agieren Sie als technischer Berater für den CEO und den Vorstand, indem Sie komplexe technische Probleme in klare Geschäftstermine übersetzen.
• Fördern Sie eine lösungsorientierte Atmosphäre, die Innovation, Experimentierfreude und Effizienz innerhalb des Engineering-Teams ermutigt.
• Aufbauen und pflegen Sie Beziehungen zu externen Technologiepartnern und -anbietern und managen Sie die Kommunikation effektiv.

Nach den ersten sechs Monaten haben Sie Folgendes erreicht:

• Eine starke Beziehung zum CEO und zu wichtigen internen Stakeholdern aufgebaut und sich als vertrauenswürdiger strategischer Partner etabliert.
• Erfolgreich eine klare Technologie-Roadmap definiert und mit der Umsetzung begonnen, die mit den Geschäftszielen übereinstimmt.
• Das Engineering-Team mit der zukünftigen Technologie-Strategie ausgerichtet und neue Arbeitsabläufe und Praktiken implementiert.
• Innovative Entwicklungsansätze eingeführt und getestet, die die Effizienz des Teams verbessert haben.
• Ein robustes Rahmenwerk zur Bewertung und Integration aufkommender Technologien in unser Produkt etabliert.
• Starke Beziehungen zu Ihrem Team aufgebaut und eine Kultur der Innovation, Transparenz und kontinuierlichen Verbesserung gefördert.
• Klare KPIs erstellt und regelmäßige Berichtmechanismen an das Führungsteam eingerichtet.

Was wir erwarten:

• Englischkenntnisse (Deutsch ist von Vorteil, aber nicht erforderlich).
• Die Rolle ist in Berlin angesiedelt.
• Hybride Rolle, 2-3 Tage im Büro.

Qualifikationen:

• Sie bringen mehr als 10 Jahre praktische Erfahrung in SaaS-Technologieunternehmen mit.
• Sie haben auch erste Erfahrungen in der Leitung technischer Teams in Rollen wie Engineering Manager oder technischen Führungspositionen.
• Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Aufbau, Mentoring und Führen leistungsstarker Produktentwicklungsteams.
• Sie verfügen über tiefgehendes Wissen über moderne Softwareentwicklungsmethoden, Softwarearchitektur und IT-Infrastruktur.
• Sie haben eine echte Begeisterung für aufkommende Technologien, insbesondere KI und agentenunterstützte Entwicklungstools.
• Sie zeigen starke Projektmanagementfähigkeiten mit einem Fokus auf Zusammenarbeit und Stakeholder-Management.
• Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten und haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Aufbau und der Pflege effektiver Beziehungen zu verschiedenen Teams und externen Partnern.
• Sie sind mit Ungewissheit und Veränderungen vertraut und begeistert von der Möglichkeit, zu gestalten und zu kreieren, anstatt den Status quo aufrechtzuerhalten.
• Sie haben Erfahrung darin, Engineering-Teams zu transformieren, um neue Technologien und Arbeitsweisen zu übernehmen.
• Sie zeigen eine Wachstumsmentalität und sind hungrig danach, einen Einfluss zu haben – Sie sind ehrgeizig und früh genug in Ihrer Karriere, um sich über den Aufbau von etwas Neuem zu freuen.

Wenn Sie es haben, ist es ein Plus:

• Hintergrund in Startups oder schnell wachsenden Technologieunternehmen.
• Erfolgreiche Implementierung von agentenunterstützten oder KI-gesteuerten Entwicklungsabläufen.
• Erfahrung im Bereich Kundenfeedback, Hospitality-Tech oder Bewertungsmanagement.

Was wir bieten:

• Ein internationales Team und großartige Atmosphäre mit regelmäßigen Veranstaltungen.
• Hybrides Arbeiten mit einem eigenen Mindspace-Büro im Zentrum von Berlin (Hausvogteiplatz, Mitte).
• Vollmitgliedschaft bei Mindspace (Co-Working), die es Ihnen ermöglicht, von jedem ihrer Standorte aus zu arbeiten.
• Arbeiten Sie mit hochqualifizierten und fähigen Menschen, die motiviert sind, großartige Produkte zu entwickeln.
• Budget, um remote Teammitglieder zusammenzubringen und persönlich zu arbeiten.
• Die Möglichkeit, die zukünftige Technologie-Strategie eines wachsenden SaaS-Unternehmens zu definieren und aufzubauen.
• Direkte Partnerschaft mit dem CEO und dem Führungsteam bei strategischen Initiativen.
• Wählen Sie Ihr eigenes Gerät.
• Verdienen Sie jedes Jahr zusätzliche Urlaubstage (Start 26 Tage, maximal 34 Tage).
• FitX Fitnessstudio-Mitgliedschaft, verfügbar an allen Standorten.