Intern Consumer Engagement & Membership (m/f/d)

Die Zukunft sieht so aus wie Sie. Mit über 1.300 Filialen in 17 europäischen Ländern und mehr als 25.000 Mitarbeitern ist C&A einer der führenden Modehändler Europas. Jeden Tag begrüßt C&A Millionen von Besuchern in seinen Geschäften in Europa und in seinem Online-Shop. C&A bietet qualitativ hochwertige und langlebige Mode zu erschwinglichen Preisen für viele. Wir bauen auf mehr als 180 Jahren Erfahrung in der Modebranche und modernisieren das Unternehmen kontinuierlich, um ein Omnichannel-Modehändler zu werden. Bei C&A sind wir von unseren Werten geleitet und glauben, dass erschwingliche und hochwertige Mode nicht im Widerspruch dazu steht, sich um Menschen und den Planeten zu kümmern; wir denken immer voraus und handeln, um unser Geschäft zu entwickeln und die Branche zu innovieren.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung des Portfolios an Mitgliedschaftsvorteilen, um sicherzustellen, dass die Angebote relevant, ansprechend und mit den Unternehmenszielen abgestimmt sind.
• Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Strategien zur Verbraucherbindung über mehrere Kanäle.
• Durchführung von Marktforschung und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Trends, Chancen und Best Practices.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Marketing, CRM, Einzelhandel, Digital), um Projekte und Kampagnen umzusetzen.
• Unterstützung bei der Kartierung und Planung der Kundenreise, um sicherzustellen, dass die Berührungspunkte für ein nahtloses und ansprechendes Mitgliedererlebnis optimiert sind.
• Beitrag zu Ideenfindungssitzungen und Brainstormings für neue Initiativen zur Verbesserung des Mitgliedererlebnisses.
• Unterstützung bei der Verfolgung der Programmleistung.

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes oder eingeschriebenes Studium in einem relevanten Studiengang (z.B. Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich).
• Starkes Interesse an Verbraucherbindung, Treueprogrammen und Marketingstrategien.
• Exzellente analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Proaktive, kreative und lernwillige Einstellung in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld.
• Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, PowerPoint und Word).

Was wir bieten:

• Dies ist eine Gelegenheit für Sie, uns auf einer wirklich aufregenden Transformationsreise zu begleiten, bei der Sie Spuren hinterlassen und erheblich zu unserer Vision beitragen können.
• Sie werden wissen, dass Sie eine Schlüsselrolle in der Evolution einer der bekanntesten Einzelhandelsmarken Europas gespielt haben.
• Unzählige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere C&A Akademie.
• Ein Mitarbeiterrabatt von 20 % in C&A-Filialen.
• Ein Programm für psychische Gesundheit und Wohlbefinden.
• Ein spannender Job in einem internationalen und inspirierenden Arbeitsumfeld.
• Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein talentiertes Team mit einer offenen Feedbackkultur.

C&A fördert Chancengleichheit für Menschen aller Hintergründe und Identitäten. Wir werden von einem geschlechterausgewogenen Vorstand geleitet, der sich verpflichtet hat, eine vielfältige und integrative Organisation aufzubauen, in der jeder sein bestes Selbst werden kann. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Ethnizität, Rasse, Religion oder Glauben, elterlichem und familiärem Status oder einer anderen geschützten Eigenschaft. Wir begrüßen Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Kandidaten aller Ethnien und sozioökonomischen Hintergründe. Wir ermutigen Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen, sich zu bewerben. Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber sich vorstellen können, einen Beitrag zu leisten, bewerben Sie sich bitte und helfen Sie uns, eine inklusive Gemeinschaft aufzubauen.